PrincipalQuejas22bet Casino - El operador denegó el retiro del jugador.

22bet Casino - El operador denegó el retiro del jugador.

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Importe: 60.350 INR

22bet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 22/06/2021 | Caso cerrado : 08/07/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de la India está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimados,


Tengo un problema con el retiro de dinero en el casino 22bet. En la solicitud de retiro recibí un enlace y hice clic en el enlace para ingresar los detalles del nombre de la cuenta, el número de cuenta, el nombre del banco, el nombre de la sucursal, la dirección de la sucursal y el código IFSC. Después de completar todos los detalles, recibí un mensaje de información "denegado por el operador (error de procesamiento de pago). Qué tengo que hacer para solucionar este problema. Por favor, dígame y resuelva mi problema lo antes posible.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Srikanth,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si este fue su primer intento de retirar ganancias de este casino? ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta después de haber sido anulado? ¿Le han ofrecido algún método de pago alternativo para recibir sus ganancias?

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Srikanth,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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