PrincipalQuejas22bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

22bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 40.000 INR

22bet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/10/2020 | Caso cerrado : 18/10/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de la India tuvo su retirada retrasada dos semanas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
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Estoy retirando parte del monto del 18/09/2020 en el casino 22bet pero no depositan el monto de mi retiro en mi cuenta bancaria, no respondieron a mi correo electrónico y el servicio de atención al cliente dice que espere, responderán su correo, no puedo entender qué hacer


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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Rakesh,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Ha retirado fondos de este casino en el pasado? Además, ¿podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría comprender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Rakesh,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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