El jugador de la India había depositado INR 1.678 y, después de resolver un problema, había aumentado su saldo a INR 6.536. Los intentos de retiro fallaron constantemente y el casino solo respondió con mensajes automáticos. Este problema persistió durante más de 15 días a pesar de los correos electrónicos diarios. La denuncia fue rechazada por nosotros debido a que el jugador no respondió a nuestras consultas, lo que impidió una mayor investigación.
Deposité Inr1678 en la aplicación, lo cual tuvo un problema y se depositó en mi cuenta después de enviarlos por correo en 2 días. Jugué varios partidos con la cantidad y ahora tengo 6536inr, pero cuando intento retirarlo siempre falla y al enviarles por correo recibo la misma respuesta automática. Han pasado más de 15 días enviando varios correos electrónicos diariamente, pero todavía no logro recibir mi dinero en mi cuenta. Por favor ayuda
Hola rohangupta2812,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 22bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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