El jugador de Costa de Marfil se enfrenta a un problema de retirada de fondos, ya que solicitó 80.000 XOF de su cuenta de 888staz hace más de un mes y no ha recibido los fondos. A pesar de los esfuerzos por ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de diferentes canales, no se ha conseguido ninguna solución.
Realicé un retiro de 80 000 xof de mi cuenta 888staz a mi billetera wave y no me han acreditado nada durante más de 1 mes
Me pidieron que enviara un mensaje de arranque en Telegram y no estoy obteniendo ninguna solución.
No están atendiendo muy bien al cliente en lo que respecta al retiro retrasado.
Llamé a mis bancos y me dijeron que debía decirle a 888staz que enviara mi retiro, pero es una lástima que no me atendieran.
Estimado standard051,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 888Starz Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que sus otros retiros del casino se han procesado sin problemas?
¿Podrías compartir tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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