La forma en que Samuel aborda su trabajo suele describirse como amigable y empática, pero nunca olvida tratar las quejas de los jugadores con racionalidad y justicia. Gracias a su enfoque, su presencia es muy valorada dentro del equipo y los jugadores se sienten seguros al expresar sus inquietudes. ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Samuel S.
Autor
Samuel Sawyer
Casino Analyst & Complaint Specialist
La forma en que Samuel aborda su trabajo suele describirse como amigable y empática, pero nunca olvida tratar las quejas de los jugadores con racionalidad y justicia. Gracias a su enfoque, su presencia es muy valorada dentro del equipo y los jugadores se sienten seguros al expresar sus inquietudes. ...
Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
Solo para jugadores de pocos países
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Coolbet Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Coolbet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.7, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Lee toda nuestra reseña de Coolbet Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Coolbet Casino
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Coolbet Casino como parte de nuestra reseña de Coolbet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.
Según nuestros cálculos aproximados y la información que hemos reunido, Coolbet Casino es un casino online grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Coolbet Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, Coolbet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.7, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Condiciones de uso de Coolbet Casino evaluadas
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Coolbet Casino son justas en general.
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Coolbet Casino
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 12 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 6.327 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Coolbet Casino
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Coolbet Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 19 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Licencias y datos de la empresa
Coolbet Casino es propiedad de Vincent Group Limited y tiene unos ingresos estimados que superan los $5,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
Coolbet Casino cuenta con licencias concedidas por las organizaciones licenciantes de los siguientes países o regiones: Malta (Malta Gaming Authority), Estonia (Tax and Customs Board), Suecia (Spelinspektionen).
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
50.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Coolbet Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Ruso
24/7
Finlandés
24/7
Sueco
24/7
Estonio
24/7
Islandés
24/7
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Coolbet Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Coolbet Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Coolbet Casino.
Coolbet Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Poker, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 117 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Posh Monkey Studios, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, Inspired Gaming, Bullshark Games, PearFiction Studios, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Trusty Gaming, Boomerang Studios, G Games, Nailed it! Games, Trigger Button Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Galaxsys, Northern Lights Gaming, Bitpunch, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Infinity Dragon Studios, Jade Rabbit Studio, Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Pineapple Play, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, Blue Guru Games, Hammertime, Aurum Signature Studios, Light & Wonder, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, Circular Arrow, 4ThePlayer, AreaVegas, Ino Games, AceRun, Oros Gaming, Prospect Gaming, Wishbone, SpinOn, Slingshot Studios, Lakka Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Skillzzgaming, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Fortune Factory Studios, Spribe, Foxhound Games, Linko Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Bad Dingo, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Crazy Tooth Studio, R3SPIN, Gaming Corps, Barstruck, Switch Studios, Blue Ring Studios, Hot Rise Games, Stakelogic, Oi Studios (Outrageously Innovative), Flip Five Gaming, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Just For The Win, Storm Gaming, Silverback Gaming, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play.
Bonos y códigos promocionales de Coolbet Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 13 bonos de Coolbet Casino en nuestra base de datos, en la que encontrarás:
25 spins gratis en Coolbet Sugar Rush 1000
100% hasta $150.000 CLP
100% hasta 150 € y 50 spins extra
Bono de 60 €
Bono de 110 €
200% hasta 300 € y 100 spins extra
100% hasta 200 € y 50 spins extra
Bono de 20 €
100% hasta 150 € y 50 spins extra
200% hasta C$400 y 100 spins extra
100% hasta 1.500 kr y 50 spins extra
Bono de 40 €
Bono de C$165
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Vincent Group Limited
Operador
Polar Limited
Establecido
2015
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Coolbet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 4 quejas de otras fuentes.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Suecia (Spelinspektionen)
Verificada
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/CRP/681/2019
Verificada
Estonia (Tax and Customs Board)HKT000027
Verificada
Importante
Importante:
El casino no responde a las quejas de terceros.
El casino no colabora con nuestros especialistas en quejas respecto a las reclamaciones presentadas a través de Casino Guru. Si tiene algún problema, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el casino.
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El uso de técnicas de apuestas que no proporcionen una ventaja injusta puede considerarse una violación grave de los términos y condiciones.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre Coolbet Casino
Todas(18)
Abiertas(0)
No resueltas(8)
Resueltas(4)
Rechazadas(6)
La cuenta del jugador, que se había autoexcluido, ha sido reabierta.
Cantidad en disputa: 420 €
La cuenta del jugador se ha cerrado debido a retrasos en la verificación.
Cantidad en disputa: 4.300 €
La cuenta del jugador permanece abierta a pesar de la solicitud de cierre.
Cantidad en disputa: 274 €
El retiro del jugador se retrasa debido a la verificación.
Cantidad en disputa: $3.700.000 CLP
El retiro del jugador se retrasa con reiteradas solicitudes de documentos.
Cantidad en disputa: 25.741 €
El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.
Cantidad en disputa: 9.850 €
La cuenta del jugador se ha cerrado inesperadamente.
Cantidad en disputa: 20.000 kr
La verificación de la cuenta del jugador se retrasa.
Cantidad en disputa: ??
La solicitud de retiro del jugador está retrasada.
Cantidad en disputa: 230.000 kr
La verificación de la cuenta del jugador se retrasa.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
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Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Coolbet Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 15
No disponible: 0
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Los clientes disfrutan de la variedad de juegos y proveedores, sin embargo, algunos expresan su preocupación con respecto a la precisión del RTP (retorno al jugador) que se informa.
Bonos de Casinos
Bonos de Coolbet Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Coolbet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Juegos de mesa 10%.
Los giros gratis y los bonos son muy populares, aunque muchos clientes desean una gama más amplia de promociones continuas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Coolbet Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
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(28)
Métodos de pago (28)
No disponible en tu país
Límites de transacción
Límites de reintegro
50.000 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDCADCLPNOKSEK
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Nueve comentarios destacan la rapidez de los retiros, mientras que algunos jugadores informaron de retrasos ocasionales al reclamar sus ganancias.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
7 idiomas
EspañolInglésRusoEstonioFinlandés
2 más
Todos los idiomas (7)
Español
Inglés
Ruso
Estonio
Finlandés
Islandés
Sueco
Chat en vivo
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EspañolInglésRusoEstonioFinlandés
2 más
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Estonio
Finlandés
Islandés
Sueco
Atención al cliente:
Disponible en
7 idiomas
EspañolInglésRusoEstonioFinlandés
2 más
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Español
Inglés
Ruso
Estonio
Finlandés
Islandés
Sueco
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 6 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
25/03/2026
Samuel S.
Instantáneo
Buena
11/03/2025
Martina B.
No se ha medido
Buena
22/02/2025
Jannete H.
No se ha medido
Buena
24/05/2024
Adam M.
No se ha medido
Media
21/08/2023
Natalia B.
No se ha medido
Media
07/12/2021
Batucan O.
No se ha medido
Excelente
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
La mayoría de los jugadores consideraron que el servicio de atención al cliente era amable y útil, aunque algunos experimentaron retrasos y problemas de comunicación.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Coolbet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Coolbet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 19 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Los pagos reciben constantemente comentarios positivos, y los usuarios destacan la rapidez y facilidad de las transacciones. La atención al cliente y la selección de juegos también obtienen una ligera ventaja, aunque algunos usuarios reportan problemas.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Browse user reviews
Todas
Bonos (6)
Servicio de asistencia (7)
Juegos (9)
Pagos (11)
• hace 1 semana
He perdido más de 6000 € en Coolbet Casino y mi experiencia ha sido sumamente decepcionante. Las tragamonedas de varios proveedores presentan retrasos, bloqueos y fallos constantemente, especialmente justo después de obtener ganancias importantes. A pesar de tener una conexión de fibra de 1 Gbps y de no haber experimentado nunca nada similar en otros casinos en línea, estos problemas siguen ocurriendo, lo que genera serias preocupaciones sobre una posible interferencia con el juego normal.
Tras apostar 400 €, solo recibí 180 giros gratis con un valor de 0,20 € cada uno, junto con un bono de depósito único del 50 % con un límite de 50 €.
La combinación de pérdidas sustanciales, bonos insuficientes y problemas técnicos sospechosos recurrentes ha mermado seriamente mi confianza en la transparencia, la fiabilidad y la imparcialidad de Coolbet.
I have lost over €6,000 at Coolbet Casino, and my experience has been extremely disappointing. Slots from multiple providers repeatedly lag, freeze, and glitch, particularly immediately after significant wins. Despite having a 1 Gbps fibre connection and never experiencing anything similar at other online casinos, these issues keep occurring, raising serious concerns about possible interference with normal gameplay.
After wagering €400, I received just 180 free spins worth €0.20 each, along with a single 50% deposit bonus capped at €50.
The combination of substantial losses, inadequate bonuses, and recurring suspicious technical issues has seriously undermined my trust in Coolbet's transparency, reliability, and fairness.
retiros rápidos
fast withdrawals
Retraso sospechoso tras las victorias
Suspicious lagging after wins
Varios proveedores de tragamonedas se ven afectados.
Multiple slot providers affected
integridad del juego
gameplay integrity
Recompensas insuficientes
Inadequate rewards
Bono de depósito insignificante/inexistente
Insignificant/nonexistent deposit bonus
• hace 2 meses
Este sitio no se toma en serio el juego responsable. Logré reabrir una cuenta que había sido cerrada permanentemente e incluso retirar algo de dinero. Dicen que el cierre permanente de la cuenta por juego dura 5 años. Es curioso que otros casinos de la MGA y la EMTA, sobre los que he consultado, afirmen que el cierre permanente es definitivo.
This site doesnt take responsible gaming seriously. Managed to open permanently closed account again and even withdraw some money. They say that permanent closure of account due to gambling continues 5 years. Interesting that other MGA and EMTA casinos, which I have been asked about this say permanent is permanent.
retiros rápidos
Fast withdrawals
juego responsable
responsible gaming
• hace 5 meses
Buen casino y casa de apuestas deportivas. La verdad es que no tengo nada que criticar. Lo único negativo es la falta de un representante de Coolbet en Casino Guru.
Good casino and sportsbook. Nothing to critisez to be honest. Only negative thing is lack of coolbet representative on Casino Guru.
Retiro rápido, buenas probabilidades
Fast withdrawal, good odds
Soporte amable.
Friendly support.
Tenemos sección deportiva
Have sportsection
pocas opciones de depósito
few deposit option
No hay ningún representante en Casinoguru para ayudar con las quejas.
Dont have a representative on casinoguru to help with complain
• hace 9 meses
Este es uno de mis casinos favoritos. Acepta la moneda local, no euros, lo cual me parece muy bueno y facilita no gastar de más. Lo único negativo que tengo es que el rtp no está bien. Tengo muchas cuentas diferentes en otros sitios, y vinn.com y comeone suelen pagar, pero siento que Coolbet solo me da el doble de mi bono. Casi nunca he obtenido ganancias del sitio. Suelo comprar un bono de 20 a 80 euros y nunca recibo más del doble. La dulce bonanza navideña es especialmente extraña. El mes pasado compré un bono más de 20 veces y ni siquiera me devolvieron el dinero. En general, me gusta el sitio, pero las ganancias deberían ser un poco mayores.
This is one of my favorit casinos. It takes the local currency you have and not euros which i think is very good and it makes it easy to not overspend. The only negative thing i have is the rtp is not right. I have alot of different accounts for other sites and vinn.com and comeone often pay, but i feel like Coolbet only gives me the dobble of my bonus buy. I have almost never taken out profit from the site. I usually buy a bonus for 20-80 euros and i never get more then dobble back. The sweet bonanza x-mas is espesially weird. Last month i have bought a bonus more then 20 times and i have not even gotten money back on it. So all in all i like the site but the winnings should be a little higher.
retiros rápidos
fast withdraws
chat en vivo rápido
fast live chat
El rtp no puede tener razón
The rtp cannot be right
• hace 9 meses
Un casino básico y funcional. Una empresa grande, sólida y consolidada. Licencia de Malta. Ganancias libres de impuestos.
A functioning basic casino. A large and solid, established company. Malta license, tax-free winnings.
Toimiva peruskasino. Iso ja vakavarainen, paikkansa vakiinnuttanut yhtiö. Malta lisenssi, verovapaat voitot.
Interfaz de usuario funcional
Functional user interface
Toimiva käyttöliittymä
Apuesta
Betting
Vedonlyönti
• hace 10 meses
Buen servicio al cliente. El sitio web es fácil de usar y todo funciona.
Good customer service. The website is easy to use and everything works.
Asiakaspalvelu hyvä. Sivusto on mukava käyttää ja kaikki toimii.
Retiros y depósitos rápidos. Sitio web fácil de usar.
Fast withdrawals and deposits. Easy to use website.
Nopeat kotiutukset ja talletukset. Sivusto mukava käyttää.
• hace 1 año
¡Advertencia a todos sobre este casino! Personalmente, considero que este casino es muy confiable y responsable. Esto ya no es así, al menos ya no. Incluso si han cerrado su cuenta permanentemente por adicción al juego, e incluso han recibido confirmación de que no se puede reabrir bajo ninguna circunstancia, seguirá abierta. Les da igual y están incumpliendo su responsabilidad. Bloquearon mi contacto cuando solo quería una respuesta clara a mi problema. ¡Evita este sitio si quieres un trato justo!
Warning to everyone regarding this casino! I personally found this casino to be very reliable and responsible. This is not the case, at least not anymore. Even if you have permanently closed your account due to gambling addiction, and even received confirmation that the account cannot be reopened under any circumstances, it will still be opened. They could not care less, and they are violating their responsibility. They blocked my contact when I just wanted a clear answer to my issue. Avoid this site if you want to be treated fairly!
Varoitus kaikille tähän kasinoon liittyen! Itse pidin tätä kasinoa erittäin luotettavana ja vastuullisena. Näin ei ole, ainakaan enää nykyään. Vaikka olisit sulkenut tilisi pysyvästi peliriippuvuuden takia, ja jopa saanut vahvistuksen siitä, että tiliä ei saa enää missään tapauksessa uudestaan auki, se avataan silti. Heitä ei voisi vähempää kiinnostaa, ja he rikkovat vastuullisuutta. He estivät minun yhteydenottoni, kun vain halusin asiaani selkeän vastauksen. Välttäkää tätä sivustoa, jos haluatte saada oikeudenmukaista kohtelua!
Reabre tu cuenta incluso si la has cerrado permanentemente debido a la adicción al juego
Reopen your account even if you have permanently closed it due to gambling addiction
Avaa tilin uudelleen, vaikka olisit sen sulkenut pysyvästi peliriippuvuuden takia
Te bloquea del chat en vivo incluso si solo estás defendiendo tu propio punto de vista y derechos.
Blocks you from live chat even if you are just defending your own point of view and rights
Estää sinut live chatista, vaikka puolustat vain omaa näkökulmaa ja oikeuksia
No envía los documentos solicitados
Does not send requested documents
Ei lähetä pyydettyjä dokumentteja
No hay respuestas a los correos electrónicos
No replies to emails
Ei vastauksia sähköpostiin
• hace 1 año
Uno de mis sitios favoritos y de primera línea para cualquier antojo de apuestas deportivas y/o juegos de tragamonedas (casino).
Sus diversos proveedores de juegos y su lista de juegos son geniales, y algunos de mis juegos de tragamonedas con mayores ganancias de todos los tiempos en este sitio web. Además, el tiempo de aprobación de retiro es prácticamente instantáneo, uno de los mejores del sector. Además, ofrecen un 10 % de rakeback de casino cada semana.
También me encantan las apuestas en vivo; es un sitio sólido y completo para cualquier persona que quiera apostar. Las funciones de Juego Responsable son de las mejores en su liga de apuestas deportivas y casinos en línea. ¡Coolbet Canadá se enorgullece de su reputación y transparencia frente a cualquier persona!
One of my favourite and premier go to for any urges of sports wagering and/or slot play (casino).
Their diverse gaming providers and list of games are great, and some of my all-time highest earning via slot game from this website. Also, the withdrawal approval timespan is practically instant - among the best in the league. also they do 10% casino rakeback every week.
Love the live betting as well; just an overall solid one stop site for any gambling urges. The Responsible Gaming features are some of the best in it's online sportsbook/casino league. Coolbet Canada prides it's reputation and transparency against anyone!
retiros superrápidos
super fast withdrawals
bonificaciones sólidas
solid bonuses
Excelente sitio web y excelentes funciones
great website and features
Oferta sólida de juego responsable
robust responsible gaming offering
Operación transparente
transparent operation
absolutamente nada
absolutely nothing
• hace 2 años
Finalmente tuve que hacer una reseña de este casino porque llevaba mucho tiempo queriendo hacerlo. No pude simplemente creerlo y simplemente deposité una y otra vez y traté de disipar mis dudas sobre los valores de RTP. Hay algo sospechoso en este casino a pesar de que tiene licencia MGA. Entonces se trata del hecho de que cuando juego aquí, noto claramente la diferencia con otros casinos MGA. Simplemente no obtendrás los mismos retornos, a pesar de que el lobby anuncia de manera muy destacada el porcentaje de retorno de cada juego. La MGA podría hacer algunas comprobaciones puntuales en este casino porque no todo está del todo bien. O los valores están manipulados en la cabeza de Estonia o algunos de los juegos son falsos. Repito una vez más, siempre tengo increíblemente mala suerte con Coolbet. He realizado innumerables depósitos por valor de miles de euros. La diferencia es clara con respecto a otros casinos de la industria (PAF, Unibet, N1 Casinos, White Hat, etc.).
Por lo demás, el sitio es claro y fácil de usar, la selección de juegos es amplia. Es realmente una pena que ya no haya confianza en este casino.
I had to finally do a review on this casino because I've been meaning to do it for a long time. I haven't been able to just believe and I've just deposited again and again and tried to dispel my doubts about the RTP values. There is something fishy about this casino even though it is MGA licensed. So it's about the fact that when I play here, I clearly notice the difference from other MGA casinos. You simply won't get the same returns, even though the lobby advertises the return percentage of each game very prominently. The MGA could do some spot checks on this casino because everything is not quite right. Either the values are manipulated in Estonia's head or some of the games are fake. I repeat once again, I have incredibly bad luck always with Coolbet. I have made countless deposits, worth thousands of euros. The difference is clear to other casinos in the industry (PAF, Unibet, N1 Casinos, White hat and so on.)
Otherwise, the site is clear and easy to use, the selection of games is wide. It's really a shame that there is no more trust for this casino.
gran selección de juegos
great selection of games
diseño claro en dispositivos móviles/Windows
clear layout on mobile/windows
Los valores de RTP no pueden ser correctos
The RTP values cannot be correct
Muy raramente promociones para jugadores antiguos, incluso si depositas mucho
Very rarely promotions for old players, even if you deposit a lot
• hace 2 años
By far the casino that inspires me the most confidence, seems solid and cares about its customers. The only bad thing is that in my case the casino promotions are very poor.
Lejos el casinos que me inspira mayor confianza, se nota solido y que se preocupa por sus clientes. Lo unico malo es que en mi caso las promociones para casino son muy pobres.
Pay and fast
Paga y rapido
Good responsible gaming tools
Buenas herramientas de juego responsable
good variety of slots
buena variedad de slots
Casino promotions scarce compared to other houses
Promociones para casino escasas con respecto a otras casas
• hace 3 años
De lejos, el mejor casino en el que he jugado. La verificación puede tardar un poco, pero una vez verificada, los retiros (incluso las transferencias bancarias) se aceptan en muy poco tiempo. Puede bloquear los retiros hasta que sean aceptados y el chat en vivo siempre será positivo y útil. En el primer casino, creo que el RTP también es correcto. Hasta ahora no tengo absolutamente nada negativo que decir. Nada en absoluto.
By far the best casino i have played. Verification might take a while, but once you are verified withdrawals (even bank transfers) are accepted within no time at all. You can lock withdrawals until they are accepted, and the live chat will always be positive and helpful. First casino i actually feel the RTP is correct aswell. So far i have absolutely nothing negative to say. Nothing at all.
Gran selección de juegos.
Great game selection.
Se destacan las herramientas de juego y la autosuspensión.
Gambling tools and self-suspension are highlighted.
El servicio de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar.
Customer service always happy to help.
Los retiros no toman nada de tiempo y tienen la posibilidad de bloquearse.
Withdrawals take no time at all, with ability to lock.
Siempre un rastreador de bonos y cancela apuestas que contrarrestarán los ToS
Always a tracker for bonus, and cancels out bets that will counter the ToS
Ninguno en absoluto. Muy satisfecho hasta el momento.
None at all. Very satisfied so far.
• hace 3 años
Proceso de identificación muy largo para reclamar ganancias, pero buenas probabilidades y una interfaz muy limpia. Fácil de empezar.
Very long identification process to claim winnings, but good odds and very clean interface. Easy to get started.
Buena interfaz
Nice interface
buenas probabilidades
Good odds
Fácil de empezar
Easy to get started
Proceso lento para reclamar ganancias
Slow process to claim winnings
• hace 3 años
The verification of the account is very slow, I sent my ID and they rejected it because they want a photo, then I sent my ID as a photo and the automatic verification rejected it and now it went to manual review, but I have to wait 2 more days, in total I've been going for about 6 days and this seems to be going on for a long time. Really a disappointment coolbet-
Edit: I was finally verified. I didn't have to wait those extra 2 days. They did it on the 4th day.
la verificación de la cuenta es muy lenta, envie mi dni y me lo rechazaron porque quieren una foto, después envio mi dni como foto y la verificación automática me lo rechazó y ahora pasó a revisión manual, pero debo esperar 2 días más, en total ya voy como 6 días y esto parece que va para largo. Realmente una decepción coolbet-
Edito:al final me verificaron. No tuve que esperar esos 2 días adicionales. Lo hicieron al 4to día.
no account verification or too slow
no verificación de cuenta o demasiada lenta
• hace 3 años
Good casino to play in Chile! The attention is optimal and the withdrawals of money in the established times that is something very important as a player.
Buen casino para jugar en chile ! La atención es óptima y los retiros de dineros en los tiempos establecidos que es algo muy importante como jugador.
Withdrawals on time
Retiros a tiempo
Good customer service
Buen servicio al cliente
• hace 3 años
I have played for a long time in coolbet I have never won in their slots I feel that they are modified, in other casinos from time to time I have won something that does not happen to me in coolbet.
he jugado bastante tiempo en coolbet nunca he ganado en sus tragamonedas siento que están modificados, en otros casinos de vez en cuando he tenido ganancias cosa que no me pasa en coolbet.
• hace 3 años
El casino ha usado más de 1 mes verificando mi cuenta, la primera semana respondieron a los documentos dentro de las 24 horas. Ahora, después de 4 semanas de estancamiento, se aceptan todos los documentos sin documento de identificación. El documento contiene todo lo que se requiere, simplemente no lo han aprobado. 1 mes + con 0 correos electrónicos y sin transparencia es como este casino ha decidido resultar.
The casino has used over 1 month verifiying my account, the first week they responded to the documents within 24 hours. now after 4 weeks stalling they are accepted all documents without id document.. the document contains all that is required they just hasnt approved it. 1 month + with 0 email and no transaparenty is how this casino has desided to turn out.
buen servicio al cliente
good costumer service
Sin pagos sin transparencia
No payouts no transparancy
• hace 4 años
Este sitio es una experiencia tan increíble que ni siquiera me di cuenta de la hora durante mis primeras rondas. Estaba tan contento con la experiencia que casi ni me di cuenta de las fallas que eran evidentes, como los tiempos de carga lentos y las pocas bonificaciones. Considerándolo todo, fue un gran sitio, no obstante.
This site is such an amazing experience that i wasn't even aware of the time during my first few rounds. i was so glad of the experience that I almost didn't even notice the flaws that were evident like the slow load times and few bonuses. All in all, it was a great site nonetheless.
• hace 4 años
Generoso bono de bienvenida y luego recibe ofertas por correo electrónico como Otra coincidencia del 100% con una apuesta baja o Deposite $ 35 y obtenga 40 giros gratis en una nueva tragamonedas. Muchos casinos ofrecen ofertas como esta, pero en Coolbet los giros gratis son sin apuestas. He jugado aquí 10? veces antes de que finalmente presione el botón de retirar. Había tenido ganancias varias veces, pero presioné mi suerte y me fui. De todos modos, recibí mi dinero al día siguiente. Seguiré girando aquí debido a la equidad de este casino. Además, el RTP del juego aparece fuera de la tragamonedas, si esto te importa. Y debería
Generous welcome bonus and you later get email offers like Another 100% match at a low wager or Deposit $35 and get 40 free spins on a new slot. Many casinos offer deals like this but at Coolbet the free spins are wager free. I’ve played here 10? times before I finally hit the withdraw button. I’d been at a profit a few times but pushed my luck and bombed out. Anyway I received my money the next day. I’ll keep spinning here because of the Fairness of this casino. Also the RTP of the game is listed outside the slot, if this matters to you. And it should.
tantos juegos Todos los proveedores.
So many games. All the providers.
• hace 5 años
Coolbet era un buen casino, pero aquí también los propios ojos y las reglas del juego no se incluyen en la decisión final de la queja. Equidad totalmente ausente.
Coolbet was nice casino but here too own eyes and game rules are not included in final decision of complaint. Fairness totally missing.
Depósitos y retiros rápidos
Fast deposits and withdraws
Gracias a Play'n GO, se permite hacer trampa.
Because of Play'n GO, cheating is allowed.
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