Agent Spins Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

No he jugado con dinero de bonificación, solo he jugado con mi propio dinero en efectivo. He depositado cargas, pero gané $ 5000 que retiré el 6 de agosto, desde que prometieron pagarme y salieron con muchas excusas, es decir, hay un problema con nuestro banco, los pagos se retrasan, han dicho en algunos casos recibirá su pago mañana, en otros días han dicho que su pago ha sido transferido, pero hoy es el 1 de septiembre y todavía no he recibido nada, aparte de promesas incumplidas.

Hola estelle

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. ¿Podría indicarnos cuántos días hace el casino le informó sobre el retiro procesado? ¿Qué método de pago usaste? ¿Ha completado correctamente la verificación de la cuenta? Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Mella

Hola, completé la verificación de la cuenta hace meses, así que no tuve que volver a hacerlo. Cuando retiré el dinero el 6 de agosto, se suponía que el retiro demoraría hasta cinco días hábiles, me dijeron que había un retraso cuando no se pagó, luego me dijeron que todo estaba arreglado. Luego me confirmaron que el dinero había sido enviado el 17 de agosto. Y tendría que esperar otros cinco días, me he puesto en contacto con el Agente Spins todos los días, pero aún no he recibido ningún pago. El pago El método de pago que utilizo es la tarjeta de débito.

Muchas gracias estelle por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Zuzana, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Gracias Nick.

Hola estelle

Lamento mucho escuchar tu problema.

Me gustaría invitar al agente Spins Casino a unirse a esta conversación y darnos una explicación de por qué se ha retrasado el retiro de estelle.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

El equipo de finanzas recibió la siguiente información del procesador bancario: "Con respecto a sus beneficiarios de la lista, nuestro banco tuvo una actualización importante ese día cuando se enviaron los pagos en ejecución, y una parte de ellos quedó como sin enviar. Nos gustaría informarle que hemos enviado el resto de los pagos de la lista y sus beneficiarios deben recibirlos ".

Por favor, avísenos si se recibió el pago.

Hola

gracias recibí mi pago hoy

Nos alegra escuchar las buenas noticias. Entonces, déjeme cerrar con éxito esta queja.