Querido Alex,
Una vez más, verificamos los documentos y la información que ha enviado y, como se indicó anteriormente, confirmamos que su historial de transacciones contiene una transferencia de dinero a otro jugador de nuestra empresa, lo cual está estrictamente prohibido por nuestros Términos y Condiciones.
La Administración del Casino tomó la decisión, final e irrevocable, de cerrar su cuenta debido a la violación de los siguientes puntos de nuestros Términos y Condiciones:
6.24 La transferencia de fondos entre jugadores está estrictamente prohibida.
Además, siguiendo el punto 6.10: Usted acepta que el Casino se reserva el derecho de cancelar cualquier pago en caso de sospecha de fraude, colusión o actividad ilegal o si el Casino está monitoreando el saldo de la cuenta o la solicitud de retiro recibida. En estos casos, el Casino puede comenzar y / o participar y / o ayudar en la investigación de las circunstancias y usted acepta apoyar y ayudar en dicha investigación.
Teniendo en cuenta lo anterior, sus ganancias y saldo activo han sido cancelados y cancelados.
Como tal, su cuenta se ha cerrado permanentemente, sin derecho a reabrirla.
Atentamente,
Departamento Financiero Alfcasino.com
Dear Alex,
We have, once again, checked the documents and information that you have sent and, as stated previously, confirmed that your transaction history contains a money transfer to another player of our firm, which is strictly forbidden by our Terms and Conditions.
The Casino’s Administration took the decision, final and irrevocable, to close your account due to the violation of the following points of our Terms and Conditions:
6.24 Transfer of funds between players is strictly prohibited.
Furthermore, following the point 6.10: You agree that the Casino reserves the right to cancel any payments in the event of you being suspected of fraud, collusion or illegal activity or if the Casino is monitoring the account balance or the received withdrawal request. In these cases, the Casino may start and/or take part in and/or help in the investigation of the circumstances and you agree to support and aid any such investigation.
Having the above in consideration, your winnings and active balance have been cancelled and written off.
As such, your account has been permanently closed, without the right to be reopen.
Best regards,
Alfcasino.com Financial Department
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