La verificación del jugador se retrasa ya que el casino sigue solicitando los mismos documentos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Avantgarde Casino - La verificación del jugador se retrasa.
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Importe: 1.000 $
Avantgarde Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Gané $ 1,000.00 en su sitio web y configuré un retiro a través de BItCOin, que generalmente demora 2 días en cualquier otro lugar. Solicitaron numerosos documentos que nunca he tenido que hacer en ningún otro lugar. Pero lo hice y lo envié el mismo día. Envié varios correos electrónicos para asegurarme de que recibieron mis documentos y nunca escuché una palabra hasta que 4 días después recibí un correo electrónico que decía que los documentos fueron recibidos y aprobados y que mi retiro se está liberando. Pasan 4 días más y todavía nada. Recibo un correo electrónico de la misma persona, Jennifer, mi supuesta administradora, que me dice que nunca recibieron mis documentos y que tengo que enviarlos y que mi retiro está en espera porque no estoy cumpliendo. con sus términos. Así que los envié de nuevo por tercera vez ahora y le pregunto si los ha recibido y nada más durante 3 días más. Este casino es el peor casino en línea. No se registre en este casino. Ah, sí, y ni siquiera van a darme los $ 1000 completos porque la letra pequeña dice que cualquier depósito de menos de $ 249 tiene un pago máximo de 10 veces el depósito. Así que deposité $ 35, así que incluso si alguna vez lo pagan, dudo que solo sean $ 350.00. Corre lejos y rápido, este lugar apesta lo peor de todos
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Público
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hace 1 año
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Hola tphillips74,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Avantgarde Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
¿Puede también informarme si ganó con dinero real o dinero de bonificación? Siempre que se trate de dinero real, consideramos injusto que el casino tenga un límite máximo de retiro basado en el depósito y que el dinero deba pagarse en su totalidad.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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