El jugador de India tuvo un problema con su cuenta porque su Google Authenticator estaba deshabilitado para el juego de casino, lo que afectaba el acceso. El Equipo de Quejas intentó recabar más información del jugador, pero no recibió respuesta. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación, lo que impidió una mayor investigación.
Mi Google Antiguator está deshabilitado para mi juego BC
Estimado Dondon11,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con el casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
En concreto, ¿a qué casino se refiere esta queja?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Dominica
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