PrincipalQuejasBC.Game Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

BC.Game Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

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Importe: 1 €

BC.Game Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 31/03/2021 | Caso cerrado : 04/04/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Alemania ha intentado canjear el bono anunciado sin tener éxito. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

No tengo una queja sobre un casino, sino sobre ustedes. Tus datos son incorrectos. Sus códigos de bonificación casi nunca funcionan y, si lo hacen, suelen recibir comentarios muy negativos sobre los "sitios correctos" de los casinos. Pero por lo general solo lo notas cuando se trata de pequeñas cosas como pagar el bono tan genial. Si presionas tu botón genial que el bono no funciona y ya señalas los errores, como en este caso con el idioma de la página, etc. Actualmente estamos hablando de bc.game.uno de tus últimos "bonos sin depósito" ". Se ha convertido en un verdadero grupo aquí. Si no tiene tiempo, siéntase con ganas de dejar que otros hagan el trabajo, pero supongo que tampoco lee los correos electrónicos con las aplicaciones. atentamente

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado DeSuhniii87,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Realmente me disculpo, pero como no tenemos ningún bono activo en este momento para BC.Game Casino, no puedo identificarlo correctamente. Según una nota junto al último bono sin depósito activo en nuestro sistema, el código ha sido desactivado y pronto habrá uno nuevo disponible.

https://casino.guru/bc-game-casino-review#tab=js-tab-bonuses


Lamento la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 3000 casinos en nuestra base de datos. Nos esforzamos mucho en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Por favor, acepte mis disculpas por las molestias y gracias por su ayuda para mejorar Casino.Guru.


¿Hay algo más en lo que pueda intentar ayudarte?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Con eso el caso probablemente esté cerrado ...

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lamentablemente, luego de recopilar toda la información necesaria nos estamos desestimando injustificadamente esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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