El jugador de India había tenido problemas con el casino, ya que sus permisos de retiro y propinas habían sido suspendidos. La queja se resolvió y cerró después de que el jugador presentara otra queja usando una cuenta diferente en casino.guru. La cuenta del jugador se restableció después de completar con éxito el proceso avanzado de KYC.
Su permiso de retiro y de propina ha sido suspendido
Estimado devkinandans960,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BC.Game Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
La queja ahora se cerrará porque el jugador presentó otra queja con su otra cuenta en casino.guru.
Hola,
La cuenta del usuario volvió a la normalidad al pasar el KYC avanzado el 24/08/2024 a las 14:33
Atentamente,
Panda - BC.JUEGO
Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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