El jugador de Nueva Zelanda lleva un mes esperando una solicitud de retiro que aún no ha sido procesada. A pesar de haber enviado numerosos correos electrónicos, no ha recibido respuesta sobre el retraso en el pago.
El retiro pendiente no ha sido procesado, el tiempo de espera para el pago ha sido demasiado largo y no hubo respuesta a través de numerosos correos electrónicos enviados.
Estimado herberthinemoa,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Betfoxx Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola Tomas
No he realizado ningún retiro en el pasado y no he utilizado ningún bono para acumular mis ganancias…
Me gustaría darle las gracias por su ayuda mientras navega por este proceso.
Muchas gracias, herberthinemoa, por facilitarnos la información necesaria. Ahora le trasladaré su queja a mi colega Romi ( romana.r@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Estimado herberthinemoa,
Soy Romi y me encargaré de tu denuncia a partir de ahora. Si ha habido alguna novedad con respecto a este caso desde la última información proporcionada, por favor, házmelo saber.
Me gustaría invitar a los representantes de Betfoxx Casino a unirse a esta discusión y proporcionar cualquier información disponible para ayudar a resolver este problema.
Estimado Casino Betfoxx,
¿Podría usted proporcionarnos información detallada sobre este caso?
¡Gracias de antemano por su respuesta!
Atentamente,
Romí