El jugador de Texas tiene problemas con un casino después de ganar $3000 gracias a una oferta promocional. Al intentar retirar su dinero, se le pide que pague una tarifa de $20 para la verificación, lo cual rechaza, lo que genera mensajes de error sobre haber alcanzado un límite para continuar jugando. El jugador afirma que el casino es fraudulento y exige sus ganancias.
Encontré este sitio anunciado en Google. Registro gratuito de $30, ECT seguro. Me registré, jugué, gané $3000. Hice capturas de pantalla de todo. Fui a retirar el dinero y tuve que pagar $20 primero para la verificación, ya que nunca había hecho una primera compra, pero el bono era gratuito y no anunciaba condiciones. Después de que me negué a pagar, comenzaron a aparecer mensajes de error que indicaban que había alcanzado mi límite y TENÍA que canjearlo primero antes de poder seguir jugando. Este casino es un fraude y una estafa. Deberían cerrarlo, multarlo y quiero mis ganancias. Nuevamente, tengo capturas de pantalla. Gracias.
Estimado c.morehead50,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca del problema que está enfrentando. Lamentablemente, parece que puede haber sido víctima de un esquema fraudulento. Nuestra investigación sobre Betspinz Casino sugiere que es probable que se trate de un casino fraudulento. Si bien es común que los casinos requieran un depósito de verificación de los jugadores cuando retiran ganancias de un bono sin depósito, no recomendamos hacerlo en este caso. Anteriormente nos hemos encontrado con una situación con este casino en la que, incluso después de que se realizó el depósito inicial, exigieron un depósito adicional al jugador.
¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre el depósito de verificación? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.
Para ayudarle a evitar situaciones como esta en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea .
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Dominica
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