PrincipalQuejasBetspinz Casino - Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.

Betspinz Casino - Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.

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Importe: 3.114 $

Betspinz Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 22/11/2024 | Caso cerrado : 07/12/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 semana
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El jugador de Iowa tuvo problemas para retirar sus ganancias, ya que se le indicó que pagara más de 200 pero no había recibido fondos. El Equipo de Quejas intentó reunir más información y solicitar aclaraciones sobre la verificación de la cuenta y la naturaleza de las ganancias. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, la queja fue rechazada, lo que limitó la investigación adicional.

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Público
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hace 3 semanas
Traducción

Me dijeron que pagara más de 200 para cobrar mis ganancias y nunca recibí nada.

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Público
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hace 3 semanas
Traducción

Hola Jaboman11,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Betspinz Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 semanas
Traducción
Hola, Jaboman11:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 semana
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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