El retiro del jugador se retrasa por razones desconocidas. La denuncia se resolvió en cuanto llegó el dinero del jugador.
¡No entiendo a estos casinos y su falta de voluntad para pagar un bono de $100! Gané usando un bono sin depósito. Primero fue una revisión de 48 horas, luego fue una revisión de 72 horas y luego un período de espera de 5 días, CADA representante de servicio al cliente con el que hablé me dio una respuesta diferente, ¡no lo entiendo! ¿Para qué ofrecer si, si no puedes pagarlo???? No es tanto el dinero, luego viene en estas revisiones y ve que todos tienen el mismo problema.
Hola gpro54,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Big Dollar Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta está verificada o el proceso está en curso? ¿Alguna vez depositó en el casino?
Tenga en cuenta que algunos bonos sin depósito requieren un depósito para poder retirar las ganancias de ellos, ya que se debe verificar el método de pago.
También envíe cualquier captura de pantalla o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella