Bitcoincasino.us - Los fondos del jugador han desaparecido de su cuenta.

Recibí un correo electrónico el 07/08 de Bitcoin casino.us que hacía referencia a una promoción de bonificación del 250% (código de bonificación UTMOST) que me llevó a hacer mi primer depósito con ellos el 07/09. Al hacerlo, solo el depósito fue acreditado en mi cuenta. Me puse en contacto con el chat en vivo sobre el problema y me dijeron que la promoción ya no estaba disponible. Le expliqué que acababa de recibir el correo electrónico y que está específicamente indicado en el correo electrónico que era bueno por una sola vez del 9 al 10 de julio. Me pidió que le enviara una captura de pantalla del correo electrónico e incluso después de ver que las fechas eran allí me dijeron que después de consultar con la gerencia que la promoción ya no estaba disponible. Aparentemente, levanté tal alboroto al respecto que tomaron el dinero que había depositado originalmente y me dejaron con un saldo cero. Así que básicamente me robaron el dinero. Intenté ponerme en contacto con el chat en vivo, así como con el soporte con respecto al problema y, aunque pude ver que estaban leyendo mis mensajes en el chat en vivo, nadie respondió. Creo firmemente que los delincuentes que crearon este sitio lo han hecho con el único fin de robar a las personas. Son criminales como este los que le están dando a todos los juegos en línea una muy mala reputación.

Querido Fon

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa.

¿Podría enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru , o puede publicarla aquí. Espero que lo ayudemos a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido Fon

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

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