El bono del jugador no fue acreditado después de que el gerente se lo prometió. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Así que obtuve la conversación. He jugado aquí muchas veces. Obtuve excelentes calificaciones en los últimos 2 gerentes. Tammy y Madeline me prometieron un partido del 300% después de depositar, lo cual hice al regresar después del depósito aproximadamente 60 segundos. Ella está reunida y negó que mi partido fuera dicho ¡Los 13 casinos de genysis ya no están dando bonos de coincidencia! Wow realmente años de jugar? 20-30 depósitos a la semana?
Hola Hardrock74,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Black Lotus Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos cuándo le prometió el gerente esta bonificación? ¿Creaste alguna captura de pantalla de la conversación entre tú y el gerente que demostraría que te prometieron una bonificación?
Saludos,
Mella
Sí, lo hice, está en mi tableta en casa, se cargará lo antes posible.