Black Lotus Casino - El pago del jugador se retrasó y la cuenta se bloqueó.

Yo qon 5100 me quitaron 4100 aunque yo

Conocí mi 3500.playthrough

Bueno, de cualquier manera, dijeron que enviaron el pago, todavía no he recibido el pago, dijeron que está en manos de sus grupos financieros, bueno, me están dando la oportunidad y ahora han bloqueado mi cuenta, y qantbrespo d

Querido jriptide38,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada?
• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿Cómo se enteró del bloqueo de su cuenta?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Sí, estoy completamente verificado, he estado

jugando al blaclotus

Más de un año sin poder

Para dibujar, finalmente golpeé.

Y luego toman 4100 de 5100, aunque hice el juego, simplemente bloquearon mi cuenta.

Gané el dinero al desearme

Ranuras de suerte.

Muchas gracias, jriptide38, por brindarnos la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Bey, puedo mostrar dónde dijeron que paud y que les envié. Pdf de mi estado de cuenta y todavía no pueden pagar y bloquearon mi cuenta. Esta es la primera vez que intento retirar dinero.

¡Hola jriptide38!

Gracias por su paciencia. Ahora estaré atendiendo tu queja y espero que juntos resolvamos el problema.

Me gustaría invitar al casino a darles la oportunidad de explicar su versión de la situación.

¡Gracias!

Está bien, espero obtener más de ellos que de mí.

Hola pavel

Con respecto a esta consulta. Hemos recibido el extracto bancario del jugador, pero es un extracto de Skrill al que no realizamos pagos. El equipo de Finanzas ha solicitado un extracto de Metropolitan Bank porque este es el banco que utilizamos para realizar nuestros pagos.

Por favor, ¿podría el jugador enviarnos este extracto bancario en lugar del extracto de Skrill para que podamos llevar este asunto más lejos?

Saludos

Casino Loto Negro

¡Gracias, Black Lotus Casino!

jriptide38, por favor envíe la declaración mencionada anteriormente y háganos saber cómo le irá.

Están tratando de usar la tarjeta skrill bs como fachada, saben que skrill ard es el banco al que dijeron que la enviaron también, son uno y el mismo.

jriptide38, envíe el extracto bancario de su banco, no de Skrill. Casino ya ha declarado que no pueden aceptar y yo no puedo obligarlos a hacerlo.

Mientras tanto, Black Lotus Casino, ¿estás seguro de que la opción de retirar mediante transferencia bancaria estará disponible para el jugador? Hasta donde yo sé, los bancos estadounidenses no aceptan transferencias internacionales.

Ese es el extracto bancario, es una tarjeta prepaga y el banco propietario de la tarjeta es a través de

El que dijeron ahí para la transacción de skrill es el banknsgatement

Skrill es propiedad de metropoletin, no tengo una cuenta con metro, tengo una cuenta con skrill que trata con matro, así que mi declaración es decir skrill.

Y el asino sabe que no han enviado

Dime, es por eso que bloquearon mi teléfono, quiero decir, si enviaron el pago.

Ent qhy qohld bloquean mi cuenta cuando tengo vip y más de 2 millones de puntos jugados, díganme eso y la primera vez que intento dibujar, bloquean

Mi cuenta y no pago

Me llamaron queriendo hablar fuera de aqui

Hola pavel

Encuentre la última actualización sobre esta consulta:

El agente del centro de llamadas se comunicó con el jugador por teléfono con respecto a los fondos no recibidos. El jugador afirma que sólo utiliza Skrill, lo cual no podemos aceptar, y no tiene el extracto del Metropolitan Bank ni los detalles de la cuenta. El agente le recordó al jugador que le proporcionó datos del Banco Metropolitano para el retiro. El agente explicó que Finanzas no puede proceder sin el extracto bancario solicitado. Ahora estamos en un punto muerto hasta que el jugador proporcione la documentación necesaria.

Saludos

Casino Loto Negro

Eso es todo en isskrill que tiene metro, pero no tengo una cuenta en metro, ¡así que solo me dan un estado de cuenta de mi cuenta de skrill! No sé por qué no puedes entender, el tipo que me acompañó me dijo que tenía que ser la tarjeta que terminaba en 8808 y hasta que le dijo que no la contaba y que verifica que la tarjeta le dijo a menro que pusiera el número de la tarjeta de skrill como si el número de ruta inuaed fuera para skrill, de modo que me dice si puedes usar skrill u lien sobre enviar algo sin enviar nada

¡¡Tienes los documentos!! Todos ustedes no están mintiendo acerca de enviar cualquier cosa y usar eso como ventaja.

Guru le dice a thwm que le envíe las conversaciones de pjone ci que están grabadas desde antes del 2 de mayo hasta ahora

Black Lotus Casino, por favor, ¿puede indicar qué datos bancarios ha proporcionado el jugador que puedan confirmar que tiene una cuenta en el Metropolitan Bank? Si es solo el número de la tarjeta, debe corresponder a lo que has dicho, porque, como ya mencionó el jugador, Skrill es administrado por el Banco Metropolitano.

jriptide38, mientras tanto, por favor cuéntanos cómo te enteraste que Skrill es administrado por el Banco Metropolitano.

Hola pavel

Consulte la respuesta que le enviamos al jugador. Por favor avíseme si está contento de que suba el POP aquí.

Previamente te enviamos el comprobante de pago del retiro realizado. Sin embargo, no hemos recibido ninguna actualización suya sobre si se ha comunicado con su banco para consultar sobre estos fondos.

En este punto, le solicitamos amablemente que se comunique directamente con su banco para realizar un seguimiento del estado de estos fondos. Su banco debería poder proporcionarle información detallada sobre la transferencia entrante y su estado actual.

Si encuentra algún problema o necesita información adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para garantizar un proceso de transacción fluido.""

Saludos

Equipo de loto negro

jriptide38, por favor envíe el comprobante de pago que recibió del casino a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru .

Mira, he enviado todo lo que puedo obtener, mira el número de cuenta al que enviaron, que es el número de mi tarjeta Skrill y dijeron que podían enviarlo a

prepago

Si ese es el caso, entonces están mintiendo acerca de enviar el pago y

cual correo electronico

¿Los reembolsos son a los que enviaron un pago?

En algún lugar, pero no tengo nada, así que dije antes de que siguieran

Diciendo sobre el banco, no puedo obtener nada sobre la cuenta del banco porque mi es skrill, que lo lleva ese banco, pero no tengo un número de cuenta ni un documento para el nombre del banco, solo ese skrill es todo lo que me dan porque esa es la cuenta que tengo a través de ellos ahí para mis estados que provienen de ellos es el que envié el cual muestra todo lo que entra y sale de esa cuenta

Pueden enviar todas las pruebas que dicen que tienen el hecho de que nunca las recibí o las recibí y no las tengo.

Razón por la cual creo en todo lo que dicen después de cerrar mi cuenta después del dinero que he gastado con ellos y sus afiliados y nunca he sacado nada hasta ahora y esto es lo que obtengo por gastar miles de dólares. Son ladrones y estafadores.

Y si no pueden excepto skrill, ¿por qué el tipo que estaba hablando por teléfono conmigo ayudándome me dijo que usara esa tarjeta que verificó mientras yo hablaba por teléfono con él y él fue el que me dijo que pusiera la cuenta del número de tarjeta en el formulario normal y ¡¡Yo le dije que era skrill todo el tiempo y él dijo que confiara en el proceso!!

I

Lo envié sin siquiera saber que la cuenta es un número ni nada

pablo

,i

Hacer

No tengo una cuenta con Metor, con qué banco no puedo comunicarme.

A ellos

Para

cualquier cosa que yo

No tengo una cuenta en el metro.

jriptide38, entonces entiendo correctamente que el único método de pago que ha utilizado es la tarjeta Skrill y la única información de retiro que ha proporcionado al casino es el número de la tarjeta Skrill.

Sí

Debido a que su chico me llamó y pasó 2 horas hablando por teléfono, revisó las tarjetas que tenía encendidas y me dijo que tenía que ser esa tarjeta que termina en 8808 y mi skrill le dijo que no trabajaría.

Pero esa es la tarjeta que verificó y me dijo que tenía que usar.

jriptide38, por favor envíe el estado de cuenta de Skrill del período que comienza con la fecha de depósito y hasta el momento a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru .

Ok pablo

Yo lo he enviado

Para enviarnos tu correo electrónico

Black Lotus Team, puedo preguntar una vez más: ¿cómo se enteraron de que el jugador tiene una cuenta en el Banco Metropolitano? Además, debe haber habido un depósito de verificación de esta cuenta para que usted tenga la posibilidad de enviar dinero allí. ¿Es posible que podamos ver la prueba de dicho depósito? Cabe el historial de transacciones o cualquier documento similar. Puedes enviarlo a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru .

Hola pavel

He enviado a través del POP mostrando que se ha realizado el pago. Tenga en cuenta que nos adherimos a lo que está en la cuenta/sistema con respecto a los pagos.

Por favor déjeme saber qué otra información necesita.

Saludos

Casino Loto Negro

Black Lotus Casino, el problema general en esta situación es que no podemos determinar si el retiro se ha enviado a la cuenta bancaria correcta. El jugador afirma que solo usa Skrill para depositar y que no tiene una cuenta en el Metropolitan Bank, de lo cual no podemos recibir ninguna prueba del jugador. Simultáneamente, vemos el comprobante de pago que fue enviado a la cuenta bancaria a nombre del jugador. Me inclino más por el escenario en el que el jugador ha utilizado la cuenta del banco Metropolitan para depositar y ahora, por alguna razón, afirma lo contrario. Para ver que el jugador ha depositado desde la cuenta a la que usted envió el retiro, necesitamos ver ese comprobante de depósito, ya sea de su sistema financiero interno o del historial de transacciones del jugador desde su cuenta de casino. Además, el escenario en el que fue un error por parte del casino y el dinero no se envió a ninguna parte también es probable, pero me inclinaré por este escenario sólo en caso de que no me proporcione ninguna prueba de cómo recibió información sobre el jugador que Cuenta bancaria metropolitana. Por supuesto, en tal caso la queja se cerrará por no resuelta y el Índice de Seguridad podrá verse afectado. Siempre eres libre de proporcionar la prueba solicitada a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru . No se compartirá con nadie, ni siquiera con el jugador.

pavel-yo los tengo

Un skrill finalmente me envió información que solicité y es para el casino blacklotus. Le agradecería que me ayudara con este problema. No hay ningún error. Tengo una carta de skrill y me gustaría enviarle un correo electrónico. Y te dejaré hablar con Blacklotus para continuar porque he hablado con ellos una vez antes porque Skrill ha estado investigando y tienen los fondos. Pido disculpas al casino por este problema, pero como dije, no aceptan transferencias de terceros que están solicitando. Black Lotus para enviar un recibo bancario del banco emisor para que puedan emitir un reembolso al casino o que puedan iniciar un retiro de los fondos y reenviármelos de otra manera.

pablo

te he enviado un correo electrónico

jriptide38, recibí tu correo electrónico y lo leí detenidamente. De allí entendí que debe enviar el comprobante de pago, que recibió del casino y me envió varias veces, al equipo de Skrill, para que puedan enviar estos fondos de regreso al casino. Luego tendrás que hacer un retiro una vez más, esta vez a la cuenta bancaria. Por favor, avíseme cuándo lo hará y cuándo recibirá la confirmación de Skrill de que han procesado la transferencia de regreso al casino.

No, quieren que el casino verifique la cuenta en la que vino para poder enviarlo de vuelta. No puedo verificar la cuenta del casino, no han hecho eso.

Le pedí a Black Lotus que me ayudara con esto porque necesitan la cuenta a la que se envió el dinero, que solo Blacklotus conoce y me dijeron que no, no lo harían.

Él

Skri no procesará el bacak a asino sin que ellos verifiquen la cuenta de la que provino. Skrill dijo que pueden verificar el retiro de dona de los fondos y luego el casino podría enviarlo a

La cuenta correcta tal vez

jriptide38, por favor envíe este documento en PDF al equipo de Skrill. Esto es lo que te han solicitado en su correo. Además, esto resolverá el problema de que verifiquen la cuenta del casino porque hay información de la cuenta del casino en el documento.

Tanques pavel

Pero si este es el casino en marcha, envíame mi dinero porque va a gastar

Envíaselo de vuelta

Y yo soy

Tengo miedo de que el casino no me lo vuelva a enviar.

Bueno, dado que no puedes recibir tu dinero de Skrill en este momento, creo que no tienes nada que perder y al menos vale la pena intentarlo.

se los daré

Pero espero que estas personas me lo envíen porque bloquearon mi cuenta. Esta fue la primera vez.

alguna vez lo intenté

Qithdraw y gasté miles de dólares en ese casino pensando que eran buenos

jriptide38, ¿ha habido alguna noticia del equipo de Skrill o del casino?

No, todavía no parece que a ninguno de los dos les importe un comino.

Por favor, avísenos cuando Skrill se comunique con usted.

Lo haré

hola pablo

Me comuniqué con skrill y están arreglando para iniciar la devolución de fondos al casino. Black Lotus está ahí de todos modos. No puedo ayudarme a facilitar que me envíen mis fondos.

Por supuesto, les pediremos en este hilo que le envíen los fondos utilizando el método de pago que estará disponible.

Gracias pablo

jriptide38, ¿el equipo de Skrill te ha enviado alguna información sobre la devolución de los fondos?

Acabo de hablar con ellos

El

El otro día me puse en contacto con ellos.

Hoy

jriptide38, ¿ha habido alguna novedad?

Sí, señor

Esta es la prueba de que les fue devuelto.

Pero no he oído nada

¡Gracias, jriptide38!

Black Lotus Casino, por favor, confirme cuándo recibe los fondos y háganos saber qué método de pago puede usar el jugador para retirarlos.

Buenos días pavel

Disculpas pero he estado de licencia.

He enviado esto al equipo de pagos y espero su respuesta.

Me preocupa no poder cumplir con el tiempo asignado para hacerle llegar esta información, pero haré lo mejor que pueda.

Atentamente

Casino Loto Negro

¡Gracias por tu esfuerzo! Esperaremos el tiempo que sea necesario.

Hola Pavel

Tengo buenas noticias 🙂

Conversé con Finanzas y pudieron ver que los $1000 fueron devueltos a nuestra cuenta.

Los $5100 completos se reincorporaron al saldo del casino del jugador para que los retirara nuevamente, de los cuales $1000 se pagarán según la restricción de pago original. El resto del saldo será confiscado.

Hemos desbloqueado la cuenta del jugador para que pueda iniciar sesión nuevamente y realizar el retiro. Su cuenta también ha sido restringida a depósitos en BTC, por lo que, si lo desea, puede continuar depositando y jugando con nosotros, pero solo a través de BTC.

En cuanto al retiro, deberá seleccionar la transferencia bancaria y capturar los datos de una cuenta bancaria real (¡no nada vinculado a Skrill!) y se realizará el pago. Alternativamente, si tiene una billetera BTC, podemos realizar el pago directamente a ella. Si desea seguir esa ruta, deberá colocar la dirección de su billetera BTC en la sección "número de cuenta bancaria" de los detalles de captura de la transferencia bancaria, y en todos los demás campos puede simplemente colocar ceros para que el sistema acepte los detalles.

Atentamente

Casino Loto Negro