El jugador de Georgia se enfrenta a problemas con el retiro de sus ganancias de 5100, incluso después de cumplir con el playthrough. El Casino afirma haber enviado el pago pero aún no lo ha recibido, bloquearon la cuenta del jugador y no responden.
Yo qon 5100 me quitaron 4100 aunque yo
Conocí mi 3500.playthrough
Bueno, de cualquier manera, dijeron que enviaron el pago, todavía no he recibido el pago, dijeron que está en manos de sus grupos financieros, bueno, me están dando la oportunidad y ahora han bloqueado mi cuenta, y qantbrespo d
Querido jriptide38,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Sí, estoy completamente verificado, he estado
jugando al blaclotus
Más de un año sin poder
Para dibujar, finalmente golpeé.
Y luego toman 4100 de 5100, aunque hice el juego, simplemente bloquearon mi cuenta.
Gané el dinero al desearme
Ranuras de suerte.
Muchas gracias, jriptide38, por brindarnos la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.
Bey, puedo mostrar dónde dijeron que paud y que les envié. Pdf de mi estado de cuenta y todavía no pueden pagar y bloquearon mi cuenta. Esta es la primera vez que intento retirar dinero.
¡Hola jriptide38!
Gracias por su paciencia. Ahora estaré atendiendo tu queja y espero que juntos resolvamos el problema.
Me gustaría invitar al casino a darles la oportunidad de explicar su versión de la situación.
¡Gracias!
Está bien, espero obtener más de ellos que de mí.
Hola pavel
Con respecto a esta consulta. Hemos recibido el extracto bancario del jugador, pero es un extracto de Skrill al que no realizamos pagos. El equipo de Finanzas ha solicitado un extracto de Metropolitan Bank porque este es el banco que utilizamos para realizar nuestros pagos.
Por favor, ¿podría el jugador enviarnos este extracto bancario en lugar del extracto de Skrill para que podamos llevar este asunto más lejos?
Saludos
Casino Loto Negro
¡Gracias, Black Lotus Casino!
jriptide38, por favor envíe la declaración mencionada anteriormente y háganos saber cómo le irá.
Están tratando de usar la tarjeta skrill bs como fachada, saben que skrill ard es el banco al que dijeron que la enviaron también, son uno y el mismo.
jriptide38, envíe el extracto bancario de su banco, no de Skrill. Casino ya ha declarado que no pueden aceptar y yo no puedo obligarlos a hacerlo.
Mientras tanto, Black Lotus Casino, ¿estás seguro de que la opción de retirar mediante transferencia bancaria estará disponible para el jugador? Hasta donde yo sé, los bancos estadounidenses no aceptan transferencias internacionales.
Ese es el extracto bancario, es una tarjeta prepaga y el banco propietario de la tarjeta es a través de
El que dijeron ahí para la transacción de skrill es el banknsgatement
Skrill es propiedad de metropoletin, no tengo una cuenta con metro, tengo una cuenta con skrill que trata con matro, así que mi declaración es decir skrill.
Y el asino sabe que no han enviado
Dime, es por eso que bloquearon mi teléfono, quiero decir, si enviaron el pago.
Ent qhy qohld bloquean mi cuenta cuando tengo vip y más de 2 millones de puntos jugados, díganme eso y la primera vez que intento dibujar, bloquean
Mi cuenta y no pago
Me llamaron queriendo hablar fuera de aqui
Hola pavel
Encuentre la última actualización sobre esta consulta:
El agente del centro de llamadas se comunicó con el jugador por teléfono con respecto a los fondos no recibidos. El jugador afirma que sólo utiliza Skrill, lo cual no podemos aceptar, y no tiene el extracto del Metropolitan Bank ni los detalles de la cuenta. El agente le recordó al jugador que le proporcionó datos del Banco Metropolitano para el retiro. El agente explicó que Finanzas no puede proceder sin el extracto bancario solicitado. Ahora estamos en un punto muerto hasta que el jugador proporcione la documentación necesaria.
Saludos
Casino Loto Negro
Eso es todo en isskrill que tiene metro, pero no tengo una cuenta en metro, ¡así que solo me dan un estado de cuenta de mi cuenta de skrill! No sé por qué no puedes entender, el tipo que me acompañó me dijo que tenía que ser la tarjeta que terminaba en 8808 y hasta que le dijo que no la contaba y que verifica que la tarjeta le dijo a menro que pusiera el número de la tarjeta de skrill como si el número de ruta inuaed fuera para skrill, de modo que me dice si puedes usar skrill u lien sobre enviar algo sin enviar nada
¡¡Tienes los documentos!! Todos ustedes no están mintiendo acerca de enviar cualquier cosa y usar eso como ventaja.
Guru le dice a thwm que le envíe las conversaciones de pjone ci que están grabadas desde antes del 2 de mayo hasta ahora
Black Lotus Casino, por favor, ¿puede indicar qué datos bancarios ha proporcionado el jugador que puedan confirmar que tiene una cuenta en el Metropolitan Bank? Si es solo el número de la tarjeta, debe corresponder a lo que has dicho, porque, como ya mencionó el jugador, Skrill es administrado por el Banco Metropolitano.
jriptide38, mientras tanto, por favor cuéntanos cómo te enteraste que Skrill es administrado por el Banco Metropolitano.
Hola pavel
Consulte la respuesta que le enviamos al jugador. Por favor avíseme si está contento de que suba el POP aquí.
Previamente te enviamos el comprobante de pago del retiro realizado. Sin embargo, no hemos recibido ninguna actualización suya sobre si se ha comunicado con su banco para consultar sobre estos fondos.
En este punto, le solicitamos amablemente que se comunique directamente con su banco para realizar un seguimiento del estado de estos fondos. Su banco debería poder proporcionarle información detallada sobre la transferencia entrante y su estado actual.
Si encuentra algún problema o necesita información adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para garantizar un proceso de transacción fluido.""
Saludos
Equipo de loto negro
jriptide38, por favor envíe el comprobante de pago que recibió del casino a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru .
Mira, he enviado todo lo que puedo obtener, mira el número de cuenta al que enviaron, que es el número de mi tarjeta Skrill y dijeron que podían enviarlo a
prepago
Si ese es el caso, entonces están mintiendo acerca de enviar el pago y
cual correo electronico
¿Los reembolsos son a los que enviaron un pago?
En algún lugar, pero no tengo nada, así que dije antes de que siguieran
Diciendo sobre el banco, no puedo obtener nada sobre la cuenta del banco porque mi es skrill, que lo lleva ese banco, pero no tengo un número de cuenta ni un documento para el nombre del banco, solo ese skrill es todo lo que me dan porque esa es la cuenta que tengo a través de ellos ahí para mis estados que provienen de ellos es el que envié el cual muestra todo lo que entra y sale de esa cuenta
Pueden enviar todas las pruebas que dicen que tienen el hecho de que nunca las recibí o las recibí y no las tengo.
Razón por la cual creo en todo lo que dicen después de cerrar mi cuenta después del dinero que he gastado con ellos y sus afiliados y nunca he sacado nada hasta ahora y esto es lo que obtengo por gastar miles de dólares. Son ladrones y estafadores.
Y si no pueden excepto skrill, ¿por qué el tipo que estaba hablando por teléfono conmigo ayudándome me dijo que usara esa tarjeta que verificó mientras yo hablaba por teléfono con él y él fue el que me dijo que pusiera la cuenta del número de tarjeta en el formulario normal y ¡¡Yo le dije que era skrill todo el tiempo y él dijo que confiara en el proceso!!
I
Lo envié sin siquiera saber que la cuenta es un número ni nada
pablo
,i
Hacer
No tengo una cuenta con Metor, con qué banco no puedo comunicarme.
A ellos
Para
cualquier cosa que yo
No tengo una cuenta en el metro.
jriptide38, entonces entiendo correctamente que el único método de pago que ha utilizado es la tarjeta Skrill y la única información de retiro que ha proporcionado al casino es el número de la tarjeta Skrill.
Debido a que su chico me llamó y pasó 2 horas hablando por teléfono, revisó las tarjetas que tenía encendidas y me dijo que tenía que ser esa tarjeta que termina en 8808 y mi skrill le dijo que no trabajaría.
Pero esa es la tarjeta que verificó y me dijo que tenía que usar.
jriptide38, por favor envíe el estado de cuenta de Skrill del período que comienza con la fecha de depósito y hasta el momento a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru .
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
