BlueChip Casino - El depósito del jugador parece perdido.

hice un depósito de 1601 en mi cuenta de casino bluechip a través de upi el 11 de mayo, la transacción se procesó con éxito desde mi extremo, se debitó de mi cuenta y se acreditó en su cuenta dada, pero el depósito no se acredita en la cuenta del casino, y cuando contacté su equipo de soporte, están diciendo que no han recibido dinero, ¿cómo es esto posible? He adjuntado mi estado de cuenta bancario del comprobante de depósito y el código qr en el que solicitaron el pago. Solicito al gurú del casino que intervenga amablemente y ayude a recuperar mi dinero por favor

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede demorar hasta un mes aproximadamente. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Estimado cliente,

Gracias por traer su experiencia reciente a nuestra atención.

Lamentamos que haya experimentado un retraso con su depósito y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos gustaría asegurarle que tomamos estos asuntos con seriedad y estamos comprometidos a resolver cualquier problema lo más rápido posible.

No solo eso, sino que nos enorgullece brindar un servicio rápido y eficiente a todos nuestros clientes, y entendemos que los depósitos a tiempo son importantes para usted.

Después de verificar su cuenta, nos gustaría informarle que su depósito de 1601 INR se agregó con éxito a su saldo de juego. Además, como vemos, usó los fondos de su depósito y ganó con ellos. ¡Felicitaciones por sus ganancias, que la suerte siempre esté de su lado!

Si tiene más inquietudes o preguntas, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudar y queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con nuestros servicios.

Gracias nuevamente por traer este asunto a nuestra atención.

Atentamente,

Gerente de atención al cliente de BlueChip

Gracias por la respuesta al representante del casino BlueChip.

Estimado cliente,

¿Podría confirmar que se recibieron los fondos en su cuenta de casino? ¿Podemos dar por resuelto el asunto?

Esperaré tu respuesta.

Sí, los fondos se agregaron con éxito, por favor cierre esta queja, tnx por su ayuda

Estimado cliente,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias a usted y a BlueChip Casino por su cooperación.

No dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Gurú