Buen día,
La cuenta se hizo hace como 3 semanas, en ningún momento la casa de apuestas me dijo que enviara algún documento, aun así envié mis documentos para verificación, a un correo informado por un asistente a través del chat y hasta el momento no he tenido respuesta, los juegos que jugué fueron en apuestas deportivas, recibí un bono de 120 reales pero las reglas del bono para retirar ya habían cumplido con los requisitos. Esto es lo que informó la casa de apuestas cuando se desactivó mi cuenta:
Hola todo bien?
Nos hemos puesto en contacto contigo para informarte que, tras un análisis por parte de nuestro equipo, tu cuenta ha sido cancelada definitivamente por la existencia de datos relacionados con otros registros.
Esto viola directamente nuestras políticas de seguridad y, por lo tanto, como se establece en nuestros Términos y condiciones, su cuenta ha sido desactivada.
Para cualquier consulta, estamos a su disposición.
Como nunca tuve otra cuenta en esta casa de apuestas, trabajo en una empresa donde mi computadora no es personal, otras personas también trabajan con ella, si alguien más de mi trabajo tiene una cuenta en bodog y entró en la misma computadora que yo, entonces yo no sé, no puedo controlarlo, lo que puedo decir es que gané este dinero legalmente y es mío por derecho.
Good morning,
The account was made about 3 weeks ago, at no time did the bookmaker tell me to send any documents, even so I sent my documents for verification, to an email informed by an attendant through the chat and so far I have had no response , the games I played were in sports betting, I received a bonus of 120 reais but the bonus rules for withdrawing had already met the requirements. Here is what the bookmaker reported when my account was deactivated:
Hello everything is fine?
We have contacted you to inform you that, after an analysis by our team, your account has been permanently canceled due to the existence of data related to other registrations.
This directly violates our security policies and therefore, as set out in our Terms and Conditions, your account has been deactivated.
For any queries, we are at your disposal.
Since I never had another account at this bookmaker, I work in a company where my computer is not personal, other people also work with it, if someone else from my work has an account at bodog and entered the same computer as me, then I don't know, I can't control it, what I can say is that I earned this money legally and it's rightfully mine.
Bom dia,
A conta foi feita faz umas 3 semanas, em nenhum momento a casa de apostas falou para eu enviar nenhum documento, mesmo assim eu mandei meus documentos para verificação, para um e-mail informado por um atendente pelo chat e até agora não tive resposta nenhuma, os jogos jogados que eu fiz foi em apostas esportivas, eu recebi um bônus de 120 reais mas as regras do bônus para saque já tinha atendido os requisitos. Segue o informado pela casa de apostas quando foi desativada minha conta:
Olá, tudo bem?
Entramos em contato para informar que, após uma análise por parte da nossa equipe sua conta foi cancelada de forma permanente, pelo fato de constatar-se a existência de dados relacionados com outros cadastros.
Isso infringe de forma direta às nossas políticas de segurança e portanto, segundo o estabelecido em nossos Termos e Condições, sua conta foi desativada.
Por qualquer dúvida ficamos a disposição.
Sendo que eu nunca tive outra conta nessa casa de apostas, eu trabalho numa empresa onde meu computador não é pessoal, outras pessoas também trabalham com ele, se alguma outra pessoa do meu trabalho tem conta na bodog e entrou no mesmo computador que eu, ai eu não sei, eu não tenho como controlar isso, o que eu posso afirmar é que eu ganhei esse dinheiro legalmente e por direito é meu.
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