El jugador de Alemania está teniendo dificultades para recibir sus fondos. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Queridas damas y caballeros,
He estado esperando mi pago por más de una semana. Siempre desanimado por el servicio al cliente, supuestos problemas técnicos, extraño que los depósitos funcionen sin problemas.
¡Por favor ayuda!
Estimado Calzone85,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
El dinero ya ha sido recibido, ¡así que ese es el final del asunto para mí!
¡Muchas gracias por su ayuda!
Estupendas noticias, Calzone85. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.