El jugador de Portugal no recibió el bono que pedía. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Brazino777 Casino - El jugador no recibió un bono de depósito.
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Importe: 150 €
Brazino777 Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Brazino777 Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Casino es un fraude de bonificación, hice varios depósitos y no recibí ninguno cuando me comuniqué con ellos por chat, ¡dicen que fue rechazado! ¡Payasadas!
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Filipe,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Por favor, ¿podría brindarnos más información y detalles para que podamos entender completamente lo que sucedió? ¿Qué bonificación intentaste activar?
¿El casino especificó la razón por la que no puede recibir el bono? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a mi dirección de correo electrónico kristina.s@casino.guru .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Filipe,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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