El jugador de Australia enfrenta un proceso de retiro prolongado en el casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado dbjjfs2nsj,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Los retiros a veces pueden tardar varios días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que el dinero aparezca en su cuenta. Aconsejamos a todos los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar un retiro antes de presentar una queja.
¿Puede proporcionarnos la fecha exacta de su solicitud de retiro? Además, ¿ha realizado con éxito algún retiro en el pasado?
Agradecemos su respuesta y gracias una vez más.
Atentamente,
Cristina