El jugador de Alemania ha solicitado dos retiros. Desafortunadamente, los pagos parecen estar retrasados. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
The player from Germany has requested two withdrawals. Unfortunately, payments seem to be delayed. Player’s complaint has been resolved successfully.
El jugador de Alemania ha solicitado dos retiros. Desafortunadamente, los pagos parecen estar retrasados. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
Recibo € 600 y € 500 del casino, el pago siempre se anuncia o se retrasa, supuestamente Iban equivocado
Este Casibno siempre retrasa artificialmente los pagos en Internet también está advertido al respecto.
I get €600 and €500 from the casino, the payout is always announced or delayed, allegedly wrong Iban
This Casibno always artificially delays payouts on the Internet is also warned about it.
Ich bekomme Von dem Casino 600,- und 500,-€ die Auszahlung wird immer angekündigt oder Verzögert angeblich Falsche Iban
Dieses Casibno verzögert immer künstlich Auszahlungen im Internet wird ja auch davor gewarnt.
Estimado Torri,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitaron sus retiros y si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Sabiendo por sus quejas anteriores ( primera y segunda ) que completó la verificación KYC con éxito y que sus retiros fueron aprobados, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que los reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
Dear torri,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please specify how many days ago were your withdrawals requested and if you’ve accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Knowing from your previous complaints (1st and 2nd) that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawals approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive them. Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Pago desde el 29 de abril. abierto 600 € desde finales de abril cancelado repetidamente porque Iban incorrecto pero introduzco el Iban correcto según la impresión
Payment since April 29th. open €600 since the end of April repeatedly canceled because Iban wrong but I enter the correct Iban according to the printout
Auszahlung seit 29.04. offen 600€ seit ende April immer wieder sorniert weil Iban falsch ich gebe aber richtige IBan ein laut Ausdruck
Entiendo perfectamente tu frustración, torri. Sin embargo, configuraré el temporizador para 7 días adicionales, lo que permitirá que el casino procese el pago durante dos semanas completas y, si no hay desarrollo para el final de la próxima semana, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a sus retiros. Gracias de antemano por su paciencia.
I fully understand your frustration, torri. However, I will set the timer for additional 7 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by the end of next week, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawals. Thank you in advance for your patience.
Me pondré en contacto con usted al final de la semana 13.05. Espero que no se vuelva a cancelar un pago.
I will get back to you at the end of the week 13.05. I hope a payment will not be canceled again
ich werde mich am ende der Woche 13.05 melden Ich hoffe es wird nicht wieder eine Auszahlung Storniert
no hay más respuestas de Buran si una proviene de la computadora, se trata de 1100 €, por lo que el chat en vivo en el sitio web tampoco funciona (no se puede abrir determinado por Buran bloqueado. el casino solo está jugando su último más puntos. No entiendo por qué Buran está tan bien calificado por usted en otras revisiones o cuando lo llama en Google, le advertimos sobre fraude. Desafortunadamente, lo vi demasiado tarde, la política de pago de Buran se escribe una y otra vez, toma ¡Mucho tiempo o nada en absoluto!!!!! Calificación Reconsidere y una advertencia a todos los demás manos lejos entonces querido Vulkan Vegas !!!!!!!!!!!!
there is nothing further answers from Buran if one comes from the computer at all it's about 1100€ so not little the live chat on the website doesn't work either (cannot be opened determined by Buran blocked. the casino is just gambling away its last plus points. I understand Not why Buran is rated so well by you in other reviews or when you call it up on Google, we warned of fraud. Unfortunately, I saw it too late, Buran's payment policy is written again and again, it takes a very long time or not at all!!!!! Rating Reconsider and a warning to all other hands away then dear Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!
es geht nichts weiter Antworten von Buran wenn überhaupt eine kommt vom computer es geht ja um 1100€ also nicht wenig der Live chat auf der web seite geht auch nicht (nicht zuöffnen bestimmt von Buran blokiert. das Casino verspielt gerade seine letzten pluspunkte . Ich verstehe nicht Wieso Buran so gut bewertet wird von euch in anderen Bewertungen oder Bei Aufruf auf Google wir gewarnt vir Betrug habe Ich leider zuspät gesehen,immer wieder wird über die Auszahlungs politik von Buran geschrieben es dauert sehr lange oder erst garnicht!!!!! bitte Bewertung Überdenken und eine Warnung an alle anderen Finger Weg dann schon lieber Vulkan Vegas!!!!!!!!!!!!
Perfecto. muchas gracias por la actualización. Por favor, manténganme informado sobre el segundo retiro. Con suerte, no tomará mucho más tiempo.
Perfect. Thank you very much for the update. Please keep me informed about the second withdrawal. Hopefully, it won't take much longer.
desafortunadamente, no hay pago hoy como se prometió por correo electrónico, siempre lo mismo si desea pagar las ganancias, buran necesita aproximadamente 14 días en los términos y condiciones, pero 5 días como máximo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! los pagos siempre se retrasarán artificialmente.
unfortunately no payment today as promised by email always the same if you want to pay out winnings buran needs about 14 days in the terms and conditions but 5 days max !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! the payouts will be always artificially delayed.
leider heute keine Auszahlung wie per email versprochen immer das selbe wenn man gewinne auszahlen will braucht buran ca 14Tage in den AGBs steht aber 5Tage max!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!die Auszahlungen werden immer künstlich herrausgezögert.
Ahora la culminación de la impertinencia el 18/05/2022 enviar (Buran) correo electrónico que se paga el 17 +18 siempre solo retrasos comuníquese con el casino El pago es originalmente de abril El tiempo de pago es de 5 días !!!!!!!!!!!! también informar a la autoridad de licencias y advertir a los jugadores de manera diferente (fraude)
Now the culmination of the impertinence on 05/18/2022 send (Buran) email that is paid on 17 +18 always only delays please contact the casino The payout is originally from April Payout time is 5 days !!!!!!!!!!!! also inform license authority and warn players differently (fraud)
Jetzt noch die Krönung der Unverschämtheit am 18.05.2022 senden Sie (Buran) email das am 17 +18 ausgezahlt wird immer nur verzögerungen bitte das Casino komtaktieren Die Auszahlung ist urschprünglich von April Auszahlungszeit sind 5 Tage !!!!!!!!!!!!! auch lizemzbehörde informieren und anders Spieler warnen(Betrug)
Hola. Hoy, 19-05.2022, todos los pagos pendientes se acreditaron en mi cuenta. Entonces caso resuelto GRACIAS
Hello Today 19-05.2022 all outstanding payments have been credited to my account. So case solved THANK YOU
Hallo Heute 19-05.2022 sind alle noch ausstehenden Auszahlungen auf mein Konto eingegangen.Also Fall gelöst DANKE
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, torri, por tu cooperación y confirmación, y no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, torri, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.