Cafe Casino - Se confiscaron las ganancias del jugador y se bloqueó la cuenta.

Me inscribí en cafe casino en octubre. Hice un par de depósitos perdí dinero todo está bien perdiste en los casinos alrededor de tres depósitos todas las pérdidas están bien Todavía me gusta la verdad del juego, así que déjame ser breve y simple hay un bono de $ 100 por cada referencia a un nuevo cliente que deposita tu referencia , en la siguiente familia, incluso el 19 de octubre, mi nieta se quedó y estaba interesada en unirse, así que obtuve este bono por recomendación, ella se registró y obtuve el bono de 100 $ con requisitos de apuesta de 50 ×. Pensé que no había manera de apostar esto. Pero a quién le importa, déjame divertirme. Resulta que acerté mucho en algunos juegos y mi saldo ahora era de 5900. Terminé la apuesta. Ahora, después de una noche de juego sin dormir, finalmente apuesto la cantidad correcta. Tengo 3800. Me tomo una siesta, me desperté e intenté iniciar sesión solo para ver que su cuenta estaba deshabilitada y eliminé un correo electrónico que decía que mi cuenta estaba deshabilitada y entré en una investigación, los contacté sin información sobre por qué sucedió esto, solo es necesario verificarlo y todo está bien. . Pasé 30 días comunicándome con ellos. Envié mis documentos. Ahora me verificaron correctamente. Entonces, ¿cuál es el problema? El 10 de noviembre recibí un correo electrónico diciendo que he abusado de los bonos y que me quitaron todas mis ganancias, pero aún puedo tenerlas. Mi cuenta de vuelta, como si todo se hubiera hecho correctamente. Oh, y entienda esto, la cuenta de mis nietos se cerró y ella ni siquiera recibió su depósito. Ahora que terminó, escuche que me critica por invitarla a un casino fraudulento, es ridículo cómo pueden. tener licencia y robar el dinero de la gente, en este punto lo perdí, les envié algunos mensajes groseros, quiero decir, quién no, así que después de su decisión ya no puedo hacerles llamadas como si me hubieran bloqueado, envío mensajes solo para Recibo mensajes automáticos que dicen que tienen un gran volumen de personas por delante para llegar en un momento diferente a este casino para sus clientes, pero deja su cuenta abierta. Presenté esa queja solo para que la gente sepa que no deben usar ese bono en absoluto, están de acuerdo si usted deposita y pierde efectivo en el tour, pero nunca gana, porque eso es. Cuando hay un problema

Estimado averymunoz950,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Cafe Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿El casino explicó en algún momento por qué considera que se incumple la siguiente regla? "Abrir una cuenta únicamente con el fin de obtener un Bono por recomendación";
• ¿Podría aclarar si su nieta abrió una cuenta usando su propio dispositivo, usando sus propios fondos?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Sí, fue hecho con su propio dispositivo, lo único que se me ocurre es cómo tienen el código q,r para depositar y como no puedes escanear tu propio código qr, me enviaron dinero y lo depositaron solo por el motivo de que No puedes escanear el código QR con tu propio dispositivo. Tengo 70 años. Me sorprende que incluso pueda hacer el QR. ¿Fue eso un acto criminal?

Lo siento, no entendí completamente tu último comentario. ¿Qué método de pago se utilizó para depositar en la cuenta del casino de su nieta?

Hola, averymunoz950:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Siempre le pido a mi hijo que deposite por mí ya que él tiene todo eso de Bitcoin y ella también le pidió a mi hijo que depositara con Bitcoin a través de su billetera, así que supongo que así fue como rompí los términos de condiciones al pedirle a alguien que depositara dinero en mi Y también lo depositaron en la cuenta de mi nieta, que por cierto no vive en casa conmigo. ¡SEGURO QUE NO TENDRÁN PROBLEMA CON ESO CUANDO YO ESTABA DEPOSITANDO!

Gracias por la explicación.

Según su descripción de los eventos, parece que utilizó sus fondos para obtener el bono de referencia. Eso es exactamente lo que el casino prohíbe en los términos y condiciones de los bonos, ya que cada participante debe usar su propio dinero para jugar.

Además de eso, debes utilizar exclusivamente un método de pago asociado a tu persona, lo que también se aplica a tu nieta. No hacerlo podría causarle problemas en cualquier casino en línea. De acuerdo con esta regla universal, su nieta no podría ganar ni retirar sus fondos de todos modos.

Desafortunadamente, nos sería imposible argumentar a su favor en estas circunstancias ya que la fuente de los fondos es impugnada.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Lamento el resultado decepcionante de su queja. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.