El jugador de Canadá lleva un mes esperando un retiro de 100$. Inicialmente intentó un retiro a través de Bitcoin y cambió a la transferencia electrónica interactiva. Sin embargo, no ha recibido confirmación y no puede ponerse en contacto con el casino para obtener asistencia.
no tienen ningún soporte... no puedo enviarles un correo electrónico ni contactarlos... dudo que me den mis 100$, ya que al principio intenté retirarlos a través de bitcoin y después de 12 horas lo cancelé e hice la transferencia electrónica interactiva. Han pasado 27 horas... se supone que Bitcoin son 2 horas e interactuar dice 24 horas, pero no tengo ninguna confirmación y no hay forma de contactarlos para resolverlo.
Estimado Theking2323,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
El casino tiene una función de chat en vivo y un formulario de contacto en su sitio web para comunicarse con el cliente. Además, la dirección de correo electrónico support@canada777.com también debería estar funcionando.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.
nunca he ganado... estoy verificado allí depositado con interact etransfer... dudo que este casino racista me pague... el chico del chat era racista y prohibió mi ayuda en línea hace un tiempo... cuando envío correos electrónicos nunca reciben respuesta... .Ya cancelé los 100 $ de descuento que gané porque son racistas y se lo dije y no respondieron.
Empatizo plenamente con tu frustración. ¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? Tenga en cuenta que normalmente recomendamos que los jugadores esperen hasta 14 días para que sus ganancias aparezcan en su cuenta bancaria después de procesar la solicitud de retiro.
Se lo robaron y lo trasladaron a dinero de bonificación... luego lo perdí tan enojado.
¿Entiendo correctamente que perdiste tu dinero y actualmente tu saldo es cero?
Lo trasladaron a un bono de 100 $ y tuve que apostarlo todo de nuevo... lo perdí... a quién le importa, otro casino fraudulento que estafa a la gente para obtener ganancias.
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