Captain Jack Casino - El jugador está experimentando algunos problemas.

Gané 6,517 a través del casino jack y mi identidad ha sido aceptada. Me han estado enviando correos electrónicos. No es posible contactarlos por teléfono. Por favor investigue la recuperación de mis ganancias. Gracias.

Estimada tanyafay003,

Muchas gracias por enviar su queja. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles? ¿Se ha retrasado su retiro?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

cristina

¿Qué otra información necesitas? Aún no he recibido mis ganancias.

Solo estoy esperando a ver si hay fidelidad y honor en el casino Captain Jack, si hay lealtad hacia los clientes y la palabra del casino, solo quiero lo que se debe y todavía estoy contento.

Simplemente espero pacientemente mis ganancias y planeo seguir siendo cliente de Captain Jack Casino. De hecho, recomiendo a otros amigos para que jueguen en Captain Jacks Casino. Gracias por su compromiso y su ayuda, Guru.

Gracias por tu respuesta, tanyafay003. ¿Podría aclarar cuándo exactamente solicitó este retiro? ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?

¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?

10 de abril de 2024 Completé mi bono con un bono activo.

Mis ganancias se obtuvieron de un bono activo.

Gracias por tu respuesta, tanyafay003. ¿Podría informarnos sobre el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique una captura de pantalla de su historial de retiros aquí en este hilo.

Además, ¿ha intentado recientemente ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.

En mi cuenta dice que mis ganancias están pendientes. Me comuniqué con el casino varias veces con representantes de chat que dijeron que mi identificación fue aceptada y que mi cuenta está bajo revisión.

Ha pasado un tiempo, solo estoy viendo resultados y respuestas desde que casino guru comenzó a ayudarme. Gracias, casino guru, por favor continúa ayudándome, hasta que jacks casino me haya pagado, muchas gracias.

2 de mayo he estado en con

hooyu a partir del 2 de mayo sobre mis ganancias actualmente son 8,117.29 boleto #109965 boleto #1100990 con soporte de mitek, el 10 de abril fue el día en que gané $6000, casi junio, mi cali

La licencia de conducir ha sido exceptuada y aprobada, mi reclamo está en el departamento de evaluación, supongo, con el casino Captain Jacks, ha pasado demasiado tiempo.

¿No he escuchado nada de Captain Jack Casino sobre mis ganancias, estando disponible para arrastrar las palabras el 19/05/2024 a las 9:00 p. m.?

Muchas gracias, tanyafay003, por tu cooperación. Ahora trasladaré su queja a mi colega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola tanyafay003,

Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus dificultades con la abstinencia. Intentaré ayudarte poniéndote en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.

Estimado Captain Jack Casino, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Podría especificar cuál es el estado actual de la solicitud de retiro del jugador y cuándo puede esperar que sea procesada por su parte?

Estoy deseando tener noticias tuyas. En caso de alguna evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico. natalia.b@casino.guru .

Atentamente,

natalia

Soy Captain Jack Casino. Mi correo electrónico actual es t.

t*****@gmail.com, el anterior era t*****@gmail.com. Mi teléfono para el correo electrónico de Fay ya no se usó durante más de un año.

Estimada tanyafay003, ¿jugaste en https://www.captainjackcasino.com/?

Por eso hemos informado al representante de Captain Jack Casino sobre la queja y esperaremos su respuesta.

Saludos a todos,

Revisé la situación y parece que el chip de bienvenida gratuito en juego en el momento de la ganancia debería ser válido para retiro con un máximo de $100 una vez que se complete la documentación para la validación de la cuenta y se envíe un método de retiro válido (una confirmación de cuenta Bitcoin). el depósito sería el medio más sencillo de retiro). Sugeriría completar toda la información en el módulo de documentos del cajero del casino tanyafay003 , necesitaremos su identificación y comprobante de domicilio en forma de una factura de servicios públicos reciente. Todo esto se puede cargar a través de nuestro sistema automatizado.

Los mejores deseos,

Nick y el Capitán Jack

Gracias por la respuesta, Captain Jack Casino.

Estimada tanyafay003, verifique la información del representante del casino: primero que nada, deberá verificar su cuenta. Por favor, infórmenos tan pronto como cargue todos los documentos solicitados para que el casino pueda proceder con la verificación.

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.