El jugador de Canadá ha intentado canjear el bono anunciado sin tener éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino Classic - El jugador critica el anuncio falso de bonificación.
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Importe: Can$1
Casino Classic
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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La mega rueda de dinero decía sin depósito 3 giros gratis solo cuando lo probé decía fondos insuficientes. La promoción surgió 40 giros gratis solo deposita 1 dólar. Y deposité 1 dólar. Solo me dio 3 giros gratis
Y el chat incluso reconoce el problema, simplemente siguen diciendo que depositar más dinero es la mejor oferta y luego se desconectan. es muy frustrante como hacen eso
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Público
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hace 2 años
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Estimado Nikkei13131313,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Hola, Nikkei13131313:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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