PrincipalQuejasCasino Superlines - El jugador no puede cerrar su cuenta.

Casino Superlines - El jugador no puede cerrar su cuenta.

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Casino Superlines
Enviada: 31/01/2022 | Caso cerrado : 09/02/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador no puede cerrar su cuenta incluso después de varias solicitudes. La denuncia fue rechazada ya que el caso se está resolviendo en otra denuncia.

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Traducción

La cuenta no se cerrará a pesar de las repetidas solicitudes.

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Hola tinoresch1,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento escuchar su problema con Superlines Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente solicitó el cierre de la cuenta? ¿Pediste la autoexclusión o el cierre de la cuenta? ¿Alguna vez el casino respondió a alguna de sus solicitudes?

Envíe cualquier captura de pantalla o prueba relevante a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

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Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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La queja ahora se cerrará ya que el jugador envió una nueva queja con una dirección de correo electrónico diferente.


El nuevo caso: https://casino.guru/superlines-casino-player-wishes-to-close-their-casino

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