PrincipalQuejasCBet Casino - El retiro del jugador se retrasa.

CBet Casino - El retiro del jugador se retrasa.

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Importe: $142.269 ARS

CBet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 17/09/2024 | Caso cerrado : 02/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de Argentina tuvo problemas para retirar ganancias de 72 000 de CBet después de depositar 36 000 y perder 40 000. El casino declaró que tuvo que apostar las ganancias nuevamente antes de permitir un retiro, a pesar de que el jugador tenía evidencia en video y fotos del juego. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de respuesta para permitir una mayor comunicación; sin embargo, el jugador no respondió. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de compromiso.

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Hola soy Daklaps, necesito ayuda inmediata y por eso solo puedo acudir a ustedes con la última esperanza de que puedan ayudarme. Empecé depositando en CBet, perdí unos 40.000, deposité 36.000, puse los 36.000 en una ruleta en vivo, gané y recolecté unos 72.000 en rojo, luego no me dejó retirar me dijo que jugara 72.000 más raros y volvió a salir rojo, tengo unos 14 es cualquier cosa. Vale la pena aclarar y muy importante, tengo VIDEO y FOTO de cuando estaba jugando y recibí la ganancia, es la mejor y mayor evidencia de que no hay fraude ni movimientos extraños, por favor necesito de su ayuda!

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Público
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hace 1 mes
Traducción

Hola daklapsout,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con CBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Entiendo correctamente que el casino simplemente requiere que usted apueste más su dinero?


Tenga en cuenta que en muchos casinos en línea es obligatorio apostar el depósito para evitar el blanqueo de dinero. Si este es el caso, simplemente recomendaría apostarlo como lo recomienda el casino.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 mes
Traducción
Hola, daklapsout:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 mes
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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