El jugador de Nueva Zelanda experimentó el cierre de su cuenta después de alcanzar un monto de retiro de $703 USD. Su acceso está bloqueado y el soporte del casino no responde. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Tuve una prueba de contrato con el casino que debía durar un mes y tan pronto como tuve un retiro de $703 USD se deshicieron de mí después de traer mis serpentinas. Me bloqueó en todas partes y bloqueó mi retiro.
Nunca utilices este casino, podrás depositar dinero pero no podrás retirarlo. ESTAFA.
Su apoyo no es bueno, nunca responden. Básicamente, estás desperdiciando tu dinero usando este casino. Tomaremos asuntos legales si esto no se resuelve.
Estimados Slaydosslots,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Chips.gg Casino.
Tenga en cuenta que no podemos ayudarle con ningún problema relacionado con los afiliados. Nuestro centro de resolución de quejas se ocupa únicamente de quejas relacionadas con jugadores depositantes que arriesgan sus fondos para registrarse y jugar en casinos en línea.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Debido al mayor volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su presentación, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a cualquier comentario posterior. Además, tenga en cuenta que su queja puede tardar un poco más en asignarse a un solucionador, ya que actualmente gestionamos más de 900 quejas.
Se agradece mucho su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Básicamente, el casino dejó de responderme y luego canceló el contrato una vez que pude retirar una cantidad. Había realizado 5 transmisiones antes de esto y no hubo ningún problema ya que no había realizado ningún retiro.
Deposité algo de dinero propio, pero la mayoría fue un bono que recibí.
Me siguen refiriendo a la gerencia por chat en vivo y no pasa nada.
Lo siento, pero no respondiste a mis preguntas y me aclaraste lo suficiente. Por favor, háganme saber acerca de las inquietudes que pregunté y traten de ayudar.
¿Entiendo correctamente que acumuló las ganancias en el casino utilizando sus propios fondos después de registrar la cuenta de un jugador?
Por favor, comprenda que si el problema se refiere a una situación fuera de una situación en la que arriesga sus fondos en una cuenta de jugador estándar, no podemos ayudarlo y su queja será rechazada.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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