PrincipalQuejasCobra Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Cobra Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

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Importe: 300 R$

Cobra Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 20/03/2023 | Caso cerrado : 03/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador tiene dificultades para retirar su dinero debido a la disponibilidad de métodos de pago.

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Público
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hace 1 año
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Jaco recibió más de 10 solicitudes de retiro. Todas fueron rechazadas. El casino afirma que tiene algo que ver con un retiro usando un método que no existe en su sitio web. A continuación, envío algunas impresiones de las conversaciones que tuvimos entre ellos.

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Público
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hace 1 año
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Hola maauriantonio400,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Cobra Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Qué método de pago usó para el depósito y por qué no intenta simplemente usar un método de retiro diferente? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, maauriantonio400:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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