El jugador de Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Cool Cat Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 100 $
Cool Cat Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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depositó $ 20 en btc. Jugué con ese dinero y ganó $ 100. Traté de retirar el dinero pero el sitio dijo que falló. Envié varios correos electrónicos al casino preguntando por qué y no me darán una respuesta. Hice un depósito pero aún no me deja usar su función de chat en vivo. Parece súper sombrío y es una locura que me ignoren porque ni siquiera pueden pagarme los $ 100.
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Público
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hace 4 años
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Querido Michael,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha acumulado ganancias con un juego de bonificación o con dinero real? ¿Ha completado la verificación de la cuenta con éxito en el pasado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Michael,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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