El jugador de Grecia no puede retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Trucos de casino. Gané 500 euros y tardaron días en aprobarme la cuenta con el pretexto de que es Navidad y que debo tener paciencia y que me enviarán un e-mail con el resultado de que jugaré el dinero y lo perderé ya que también darle la opción de recuperar la cantidad que ha solicitado un retiro. Lo hacen a propósito para que pierdas. Lejos. Después de que les dije y saben que tengo razón, nunca me respondieron. No me abren la cuenta para sacar los datos que quiero subirles
Estimado Tsiakalos,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Cuánto dinero tienes actualmente en tu cuenta? ¿Entiendo correctamente que perdió sus ganancias mientras tanto?
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina