Crazy Star Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general.

¡Deposité varias veces en este sitio y comencé a darme cuenta de lo fraudulento que era! Aceptan pagos a través de plataformas de pago en el extranjero y no tienen ninguna licencia. Los juegos no parecen reales y no tienes ninguna posibilidad de ganar y cuando te gustan otros se unen a ellos a pesar de que lo enviaron obligan a los jugadores a retirar con dinero perfecto que luego no te dejan retirar y tienes que intercambiar los fondos. y pagar altos tipos de cambio. He tenido problemas con algunos de ellos y al contactarlos no me reembolsarán mis depósitos y cuando solicité los detalles de la compañía me dijeron que no es posible.

¡a pesar de que se han llevado mi dinero!

Querida Cheryl,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que este casino tiene mala reputación y opera sin una licencia oficial , lo que le da libertad para tratar a los jugadores.

Además, la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino. Sin mencionar que los tipos de cambio están completamente fuera de las manos del casino.

Con respecto al problema con los juegos, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.

Pido disculpas, pero en este caso, si ya jugó y perdió todos sus fondos, no podemos ayudarlo y no vemos ninguna posibilidad de que el reembolso del depósito sea exitoso. Si queda algo de saldo, le sugiero que deje de jugar, retire sus fondos lo antes posible y busque otro casino con mejor reputación.

Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en casinos autorizados por la autoridad de UKGC para evitar tales situaciones.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Kristina

Hola, puede depositar fácilmente con visa a través de sus plataformas de pago en el extranjero, pero luego lo obligan a abrir una cuenta de dinero perfecta que, una vez más, no le permitirá retirar dinero. ¿Cómo es esto aceptable y legítimo? Gracias

Como mencioné anteriormente, la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. El punto más importante para nosotros es que el casino encontró una manera de pagar sus ganancias con éxito.

¿Entiendo correctamente que incluso después de haber creado la cuenta Perfect Money, no pudo retirar sus ganancias? ¿Hay dinero retenido por el casino?

Querida Cheryl,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.