El jugador del Reino Unido ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Crazyno Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.
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Importe: 30 €
Crazyno Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.4
Crazyno Casino has a Safety Index of 2,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Hice un depósito de 20 euros. No tuve problemas. Intenté con un segundo depósito. Me dijo que rechazó que el dinero saliera de mi cuenta. Envié un correo electrónico para apoyarme. Me dijeron que era imposible y que no puedo soportarlo. les envié evidencia fotográfica, se negaron a publicarla en mi cuenta jugable y rechazaron un reembolso. También les envié 4 correos electrónicos con respecto a esto, están engañando a la gente. No estoy contento en lo más mínimo, esto sucedió el 30 de abril, el banco me dijo lo tomaron, les dije que se negaron, tengo pruebas, les envié pruebas de que estafan a la gente, me pondré en contacto con el umberdsman y llevaré este asunto más allá
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Paul,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es contactar a su proveedor de pagos. Deben investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Lamento no haber sido de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le rogamos que nos mantenga actualizados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Paul,
¿Has recibido tus fondos? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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