PrincipalQuejasCrypto Loko Casino - El retiro de $1000 Bitcoin del jugador se ha retrasado.

Crypto Loko Casino - El retiro de $1000 Bitcoin del jugador se ha retrasado.

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Importe: 1.000 USDC

Crypto Loko Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 10/10/2023 | Caso cerrado : 25/10/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
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El jugador de Grecia había informado de un pago retrasado de $1000 a través de Bitcoin del casino CryptoLoko. A pesar de la afirmación del casino de pagos instantáneos, el jugador había estado esperando durante 5 días. El jugador expresó su frustración con el marketing engañoso del casino con respecto a su velocidad de retiro. Le habíamos aconsejado al jugador que esperara dos semanas para que se procesara el retiro. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes de seguimiento, no pudimos continuar con la investigación. Por tanto, la denuncia fue rechazada.

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Público
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hace 7 meses
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Retiré $ 1000 el 05/10/23 a través de Bitcoin y aún no los he recibido. CryptoLoko se jacta de los pagos instantáneos, incluso llega a garantizarlos, pero eso nuevamente es una tontería. He depositado miles de dólares a través de Bitcoin en mi cuenta del casino CryptoLoko y lo curioso es que nunca les tomó más de 10 a 15 minutos. Recibo mis fondos, pero al procesar el retiro de efectivo a través del mismo método, ¡ya estoy en el día 5 y contando! *****g estafadores, es lamentable que no se enteren de esto hasta que hayan intentado retirar dinero, así que para todos mis compañeros jugadores en línea, lleven su negocio a otra parte, ¡en el mejor de los casos, esta es una mala experiencia!


Para que quede claro, soy un jugador experimentado, este pago del que estoy hablando no está relacionado de ninguna manera con la eliminación de las ganancias de bonificación o juego gratis. Este es un caso claro de que me deben $1000 y simplemente no han procesado el pago porque no No tienen fondos o no les importan una mierda sus jugadores y respaldan lo que anuncian y garantizan.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 7 meses
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Estimado natelujan82,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Tomás

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 7 meses
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Hola Tomas, gracias por tu ayuda, ¡te lo agradezco mucho! Mire, soy un tipo tranquilo y muy razonable. Si este es el período de tiempo que realmente les toma procesar un retiro de Bitcoin, entonces deben ponerlo en negrita en todo el sitio web y en los materiales de marketing que usan para atraer a los jugadores. Adjunto capturas de pantalla. demostrando que no sólo reclaman "Retiros instantáneos" de hasta $2000, sino que incluso llegan a garantizar que tienen pagos en línea más rápidos. Solo por esta razón les di una oportunidad. Pensé que debían ser rápidos para tener algo tan atrevido como "garantizar ser el casino en línea más rápido para retirar dinero". Es un excelente ejemplo del viejo cebo y cambio. Quiero decir, no parece descabellado que puedan hacer instantáneamente. Les deposito instantáneamente con el mismo método de Bitcoin y nunca toma más de 5 a 10 minutos, así que nuevamente vi un correo electrónico. Me enviaron y pensaron en intentarlo. En este punto, es principio que no solo me engañaron, sino que mintieron rotundamente para conseguir mi negocio y luego le pagaron lentamente en el raro caso de que ganara e intentara retirar el dinero. De todos modos, gracias de nuevo, si necesitas algo de mí, ¡déjamelo saber! Voy a publicar esta experiencia en todas las plataformas y foros que pueda hasta que ese dinero llegue a mi cuenta. ¡Con suerte les costaré mucho más que los $ 1,000 que están arrastrando para pagar!






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hace 7 meses
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Esta es mi captura de pantalla favorita en la que un pobre representante de servicio al cliente tiene que hablarme amablemente diciendo que lamenta la confusión... LOL NO HAY CONFUSIÓN... ¿ALGO QUE HAY EN CÍRCULOS SOBRE LOS RETIROS DE EFECTIVO TE PARECE CONFUNDIDO? ME PARECE MUY CLARO QUE ESTÁN DECLARANDO QUE OFRECEN RETIROS INSTANTÁNEOS DE HASTA $ 2k. NO SÓLO DICE QUE SON SÚPER RÁPIDOS DE PROCESAMIENTO DE EFECTIVOS SINO QUE "GARANTIZAN SER LOS CASINO EN LÍNEA MÁS RÁPIDOS DE PROCESAMIENTO DE EFECTIVOS"


LO ÚNICO QUE ME CONFUNDÍA ES POR QUÉ TARDARON TANTO CON EL MÍO Y POR QUÉ ME DECIÓ ESTE AGENTE

ALGO TOTALMENTE DIFERENTE A LO QUE ANUNCIAN..


Todos son buenos para tomar su dinero bastante rápido, pero es una lástima que no descubra con qué tipo de lugar está tratando hasta que llega el momento de procesar los retiros.








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hace 6 meses
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Entiendo completamente tu frustración, natelujan82. Sin embargo, configuraré el cronómetro durante 5 días adicionales para permitir que el casino tenga dos semanas completas para procesar el pago. Si para entonces no hay desarrollo, intervendremos. Mantengamos una actitud positiva y esperemos buenas noticias con respecto a su retiro. Agradezco de antemano su paciencia.

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hace 6 meses
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Hola, natelujan82:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 6 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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