El jugador de EE. UU. ha sido bloqueado sin más explicaciones. El casino declaró que el jugador tenía su cuenta bloqueada debido a que solicitó devoluciones de cargo y usó una VPN en casinos hermanos. También salió a la luz que el jugador había registrado varias cuentas en estos casinos. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.
Mi primera experiencia fue un bono de bienvenida y gané y nunca me pagaron. En cambio, me bloquearon de forma permanente e irreversible del sitio y me dijeron que no había nada que pudiera hacer al respecto. Después de casi un mes esperando el pago que DEBERÍA HABER SIDO $ 1800, pero fue solo $ 71 que nunca pagaron, me echaron en lugar de pagar los $ 71 que gané. Documenté toda la experiencia aquí en la carta que recibí después de escribir para preguntar por qué estaba tomando tres semanas para un pago que es "minutos en lugar de días" después de tres semanas sin nada de ellos:
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Hola ! ¡Espero que estés bien y que tengas un buen día!
¡Esta es Jessica Sosa de Cryptoloko Casino!
Gracias por la información, lamentamos informarle que su acceso al casino ha sido revocado. La decisión es, lamentablemente, irreversible. Cualquier cuenta de casino puede cerrarse únicamente a nuestra discreción como parte de nuestras políticas para garantizar la imparcialidad del juego, la protección de los activos de la empresa y nuestros proveedores de servicios de pago de terceros.
Agradecemos cada dato que nos puedas brindar para poder brindarte un mejor servicio y una experiencia más placentera.
¡Gracias por jugar en Cryptoloko Casino, apreciamos su lealtad, felices fiestas y buena suerte!
Saludos
Jéssica Sosa
Departamento de atención al cliente.
criptoloko.com
Después de esto, publiqué una reseña en Trustpilot para advertir a los demás. Aquí está la respuesta a esa revisión de CryptoLoko:
Hola Jack, respondemos al 100% de todas las críticas buenas y malas sin importar qué. Responda a nuestra solicitud de información adicional enviada para que podamos ubicar su cuenta. Si podemos ayudarlo, lo haremos, si no, al menos podemos aclararle la situación. ¡Los mejores deseos!
Les he estado enviando una versión de la siguiente carta todos los días:
¿Por qué se eliminó mi cuenta de forma permanente? Jugué los juegos y no violé ninguna regla. Proporcioné mi identificación y me confirmaron. ¿Cómo es que me banean simplemente porque gané? ¿Prohibes a todos tus ganadores? Entiendo que no está regulado ni tiene licencia, pero eso no significa que a nadie le importe lo que hace. A la gente le importa y, como apostador desde hace mucho tiempo y partidario de la industria, pregunto por qué me prohibieron el acceso a su sitio. Tengo el historial completo de mis interacciones con su sitio y nada de lo que hice fue en contra de ninguna Política. Jugué con tus reglas. Si me estás echando bien, que así sea, pero ¿no vas a pagar mis ganancias? Es posible que no esté regulado y que nadie pueda evitar que haga declaraciones falsas, pero me envía anuncios casi como este al que respondí y ahora se me niega el pago. Dice: "Si resulta ganador, puede retirar hasta $105; también es justo. Cualquier cosa por encima de eso se eliminará de su saldo en el momento en que cumpla con la apuesta, solo para que no haya confusión. " Entonces hay confusión: ¿por qué no me han pagado mi monto de $ 105, que debería ser $ 71? Han pasado tres semanas y un tercero me verificó ese día.
el anuncio al que respondí y gané:
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Aquí está tu regalo de $105. ¿Que estas esperando? 🤪
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🥇Uno: haga clic en el botón grande a continuación para abrir su cuenta y poder usar su código de cupón, 105LOKO .
🥈Dos: Introduce tu código en el cajero, es 105LOKO
🥉Tres: ¡Felicidades! Ahora ve a jugar.
MUY IMPORTANTE: Esto es solo para nuevos jugadores como tú
Reglas, porque tienes que tenerlas. Este es un chip de invitación único para ti, porque eres especial. Las apuestas son agradables y bajas: solo 30x. Si es un ganador, puede retirar hasta $105, también justo. Cualquier cosa por encima de eso se eliminará de su saldo en el momento en que cumpla con la apuesta, solo para que no haya confusión. Una vez que se retira, debemos revisarlo, lo que puede demorar uno o dos días. Entonces ese primer retiro puede tomar un poco más de tiempo.
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respondieron a mi publicación en Trustpilot con esto:
Hola Jack, respondemos al 100% de todas las críticas buenas y malas sin importar qué. Responda a nuestra solicitud de información adicional enviada para que podamos ubicar su cuenta. Si podemos ayudarlo, lo haremos, si no, al menos podemos aclararle la situación. ¡Los mejores deseos!
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no hubo solicitud de más información y dado que les escribo a diario y tienen mi identificación, mi nombre y mi correo electrónico, ¿qué podría no estar claro?
Justo antes de escribirte, no se comunicaron conmigo, ahora respondieron con esto:
El 17 de enero de 2023 a las 3:57 p. m., Help CryptoLoko Casino Email
¡Hola Jack! Esta es Amanda R. de Priority Players Support. Gracias por contactar a CryptoLoko Casino. ¡Espero que estés teniendo un buen dia!
Lamentamos informarle que su acceso al casino ha sido revocado. La decisión es, lamentablemente, irreversible. Cualquier cuenta de casino puede cerrarse únicamente a nuestra discreción como parte de nuestras políticas para garantizar la imparcialidad del juego, la protección de los activos de la empresa y nuestros proveedores de servicios de pago de terceros.
Gracias por contactarnos hoy. Agradecemos su tiempo. ¡Ten un buen día!
Estimado up2unyny,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que el bono se apostó por completo antes de que el casino bloqueara su cuenta? ¿Entiendo correctamente que no ha recibido ninguna explicación clara sobre esta situación hasta el momento?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Me complace publicar esto públicamente, ya que siento que otros deberían ver tanto el proceso como la respuesta. Soy un jugador desde hace mucho tiempo, he vivido en Las Vegas durante 25 años. Estoy extremadamente familiarizado con las reglas y regulaciones de los casinos y soy excepcionalmente cauteloso al seguirlas. Como jugador en línea, esto ha sido doble, ya que hubo un desafío para aprender los términos y las diferencias; sin embargo, estoy seguro de que tengo una comprensión clara de las reglas. Permítame, si me lo permite, responder a sus preguntas y proporcionar más detalles:
K: ¿Podría confirmar que el bono se apostó por completo antes de que el casino bloqueara su cuenta?
Sí, había jugado y tenía más de $ 1800 en ganancias cuando llegué al juego. Para mi horror, mis ganancias de $ 1800 (que estuve girando alegremente durante tres horas para ganar con visiones de los regalos que iba a comprar para Navidad para mis padres ancianos y mi hija que pronto se casará y su prometido, así como el sueño que tenía de reunirnos a todos para las vacaciones. Solo faltaban unos pocos días para Navidad, pero ya había comenzado a buscar aerolíneas y comprar vuelos en mi otro monitor mientras jugaba. Fue un momento tan feliz, pero eso fue una locura. de mi parte.) De repente, mi saldo se redujo sin previo aviso ni ningún motivo de más de $ 1800 a $ 71. Inmediatamente dejé de jugar y entré en el chat en línea con el casino. Es un eufemismo decir que estaba traumatizado y que tenía el corazón roto. Habiendo estado desempleado recientemente y habiendo tenido que mudarme a través de los Estados Unidos separando a mi familia y reorganizando completamente mi vida, estos $ 1800 fueron absolutamente un regalo del cielo y algo que fue como un sueño hecho realidad. Apuesto lo suficiente en línea como para saber que la jugada a menudo es un número bastante difícil de lograr y, en esta situación, no solo logré hacerlo, sino que también tenía $ 1800 para el bien que planeaba retirar. Cuando me comuniqué con el soporte en el chat, me dijeron que el monto máximo de retiro era de $ 102 y que todo el resto se descontó de mi cuenta. Pregunté por qué costaba $71 en lugar de 102 y no me dieron ninguna explicación. Solo me dijeron que podía "seguir jugando, si quería llegar a 102". Estaba muy molesto por la forma en que ocurrió el proceso de registro y la información inicial no contenía nada que indicara que había un retiro máximo ni indicaba que habría nada, sino un pago "en cuestión de minutos" antes de registrarme y aceptar pasar tres horas de mi vida jugando tratando de ganar este bono Investigué y leí el sitio y habla de cómo no tienen sentido pagar rápido y sin prisas ni dolores de cabeza. La triste verdad es que ya había decidido que quería trasladar mi juego a este casino porque disfruté de la experiencia y sentí que tenían la actitud correcta y decían las cosas correctas. El agente de chat me confirmó que efectivamente había superado el juego y que ahora podía seguir jugando o retirar dinero, pero el máximo de retiro fue de 102 con el corazón roto y muy, muy triste, le agradecí al agente y mi tía se fue. para cobrar Había completado la verificación de mi identidad que se realiza a través de un tercero y había recibido la verificación de que mi identidad estaba completamente verificada, y toda la información se envió correctamente. Verifiqué dos veces mi dirección de bitcoin y envié toda la información requerida.
K: ¿Entiendo correctamente que no ha recibido ninguna explicación clara sobre esta situación hasta ahora?
Después de un período de horas sin que sucediera nada, me comuniqué nuevamente con el agente de chat y le dije que lo que sucedió con los minutos, no con los días, han sido unas pocas horas. La respuesta fue "bueno, todavía pueden ser minutos" y que estaban "trabajando en mi solicitud". Los contacté diariamente durante los próximos días nuevamente haciendo las mismas preguntas de por qué no he visto un pago todavía es bitcoin, y como todos sabemos, es bastante instantáneo. WFP simplemente tiene que enviar el dinero para que alguien lo reciba, pero aún no hubo transacción. finalmente fui a iniciar sesión y en lugar del inicio de sesión habitual cuando fui a iniciar sesión a través de inclave como lo había hecho desde el principio, simplemente recibía el mensaje que decía "algo malo ha sucedido", esto continuó durante días. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico, que también incluiré. Me ignoraron por completo durante casi un mes hasta que recibí una carta de ellos que decía que estaba permanentemente prohibido en el casino, y que era irreversible y sin explicación de por qué y sin pago. Respondí haciendo mis preguntas y tratando de entender por qué cuando fui extremadamente cauteloso para seguir todas las reglas y hice todo correctamente, y fui un cliente perfectamente bueno, no hay ninguna razón por la que deban bloquearme. Jugué una selección de juegos y seguí las reglas. No soy un experto y no tengo estrategia. Proporcioné mi identificación para que no haya duda de quién soy.
La tercera vez que veo esto, pero nunca ninguna acción aún no paga semanas después.
Enviado desde up2unyny
El 7 de enero de 2023 a las 7:25 a. m., Jack G
aun no me han pagado
Enviado desde up2unyny
Hola JackG,
Gracias por comunicarse con Crypto Loko.
Hemos recibido su correo electrónico y lo asignaremos a uno de nuestros
representantes de apoyo.
IMPORTANTE: Debido al alto volumen de tráfico de correo electrónico entrante a
nuestro sitio, las respuestas pueden demorar hasta 72 horas hábiles.
Para asistencia inmediata, contáctenos por Live Chat.
Gracias por jugar con Crypto Loko y nosotros
espero conversar con usted pronto. ¡Diviértete y buena suerte!
Atentamente,
Soporte Crypto Loko
Correo electrónico: help@cryptoloko.com
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De: Jack G.
Fecha: 14 de enero de 2023 a las 4:40:47 a. m. MST
Para: help@cryptoloko.com
Asunto: Re: Pago
Han pasado más de 72 horas y han pasado tres semanas desde que gané sin pagar nada. Cada vez que voy al sitio dice "algo malo sucedió", nadie se acercó a mí. entiendo esto
Nota de 72 horas y lleva desde antes de año nuevo.
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El 14 de enero de 2023, a las 5:13 a. m., Help CryptoLoko Casino Email
Hola ! ¡Espero que estés bien y que tengas un buen día!
¡Esta es Jessica Sosa de Cryptoloko Casino!
Gracias por la información, lamentamos informarle que su acceso al casino ha sido revocado. La decisión es, lamentablemente, irreversible. Cualquier cuenta de casino puede cerrarse únicamente a nuestra discreción como parte de nuestras políticas para garantizar la imparcialidad del juego, la protección de los activos de la empresa y nuestros proveedores de servicios de pago de terceros.
Agradecemos cada dato que nos puedas brindar para poder brindarte un mejor servicio y una experiencia más placentera.
¡Gracias por jugar en Cryptoloko Casino, apreciamos su lealtad, felices fiestas y buena suerte!
Saludos
Jéssica Sosa
Departamento de atención al cliente.
help@cryptoloko.com
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El 14 de enero de 2023, a las 9:58 a. m., Jack Grace
¿Por qué se eliminó mi cuenta de forma permanente? Jugué los juegos y no violé ninguna regla. Proporcioné mi identificación y me confirmaron. ¿Cómo es que me banean simplemente porque gané? ¿Prohibes a todos tus ganadores? Entiendo que no está regulado ni tiene licencia, pero eso no significa que a nadie le importe lo que hace. A la gente le importa y, como apostador desde hace mucho tiempo y partidario de la industria, pregunto por qué me prohibieron el acceso a su sitio. Tengo el historial completo de mis interacciones con su sitio y nada de lo que hice fue en contra de ninguna Política. Jugué con tus reglas. Si me estás echando bien, que así sea, pero ¿no vas a pagar mis ganancias? Es posible que no esté regulado y que nadie pueda evitar que haga declaraciones falsas, pero me envía anuncios casi todos los días como este al que respondí y ahora se me niega el pago. ¿por qué no me han pagado? Han pasado tres semanas y un tercero me verificó ese día.
su anuncio:
Aquí está tu regalo de $105. ¿Que estas esperando? 🤪
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De: Help CryptoLoko Casino Correo electrónico
Fecha: 17 de enero de 2023 a las 3:57:21 p. m. MST
Para: up2unyny
Asunto: Re: Pago
Responder a: Ayuda CryptoLoko Casino Correo electrónico
¡Hola Jack! Esta es Amanda R. de Priority Players Support. Gracias por contactar a CryptoLoko Casino. ¡Espero que estés teniendo un buen dia!
Lamentamos informarle que su acceso al casino ha sido revocado. La decisión es, lamentablemente, irreversible. Cualquier cuenta de casino puede cerrarse únicamente a nuestra discreción como parte de nuestras políticas para garantizar la imparcialidad del juego, la protección de los activos de la empresa y nuestros proveedores de servicios de pago de terceros.
Gracias por contactarnos hoy. Agradecemos su tiempo. ¡Ten un buen día!
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Solo para agregar un poco más de información: literalmente acabo de recibir esto en mi correo electrónico ahora mismo después de todo esto... Hablar de insulto a la herida. Ahora, para que conste, no soy un jugador casual: he vivido, trabajado y jugado en Las Vegas desde que tuve la edad para hacerlo y mi apuesta mensual en línea es de alrededor de $ 5000 mensuales. No me meto con las reglas, las sigo y soy cauteloso para estar seguro de que lo hago. Este casino ha dejado en claro que sienten que pueden prohibir a cualquiera por cualquier motivo en cualquier momento y rechazar cualquier retiro, aunque solo sea por eso, les advierto a mis compañeros jugadores que se mantengan alejados de cualquier lugar que trate a las personas de esta manera. Mírelo usted mismo: a pesar de que respondieron reseñas aquí y en otros sitios que afirman que saben que no pagan en minutos, hasta el día de hoy siguen publicitando algo que saben muy bien que no hacen y tienen. así lo confesaron en sus propias respuestas. ¿Qué tan irresponsable es promocionar activamente algo a alguien que ha prohibido en su sitio y se ha negado a pagar sus ganancias debidas, y anunciar algo que ya ha afirmado que sabe que es evidentemente falso? Este casino debe agregarse a la lista. lista de casinos prohibidos en mi opinión, pero esperaremos y veremos cuál es su respuesta, ya que ese es el procedimiento adecuado, y a pesar del hecho de que esta organización no valora el proceso dentro de su propia operación, tenemos que honrar eso y sigo esas reglas y lo entiendo. Tengo muy poca fe en que van a hacer lo correcto, pero como les dije, el hecho de que operen fuera de cualquier tipo de regulación no significa que el público no descubra estas prácticas y responda. Espero que esto ayude a alguien a evitar ser víctima de las prácticas de esta operación. Echa un vistazo a lo que acaba de llegar a mi correo electrónico:
Muchas gracias, up2unyny, por su cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Gracias por tomarse el tiempo. Espero con ansias los siguientes pasos.
Hola up2unyny,
He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.
Nos gustaría invitar a Crypto Loko Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado Crypto Loko Casino,
¿Puede aclarar el motivo del bloqueo de la cuenta del jugador?
Atentamente,
Adán
Saludos a todos,
La cuenta en cuestión fue desactivada por nuestro equipo de seguridad, he solicitado una revisión de la situación y responderé cuando tenga información adicional.
Los mejores deseos,
Nick y Crypto Loko
Mella
Esa es realmente una no respuesta después de un mes de esperar y escribir respuestas. Tienes la información de mi cuenta de jugador, ¿cuál es la razón por la que esto requeriría más tiempo?
No hice nada más que responder a su anuncio, jugar y ganar, estaba en $ 1800 cuando de repente bajó a $ 71. Luego ingresé al chat y me dijeron que se debía a que se había tomado el bono y que podía retirarlo. Hice. Verifiqué mi identificación. Pero nunca llegó ningún pago y todavía no lo ha hecho.
Después de un mes entero la respuesta es la misma. No hay respuesta. Me negaron mi pago y me bloquearon sin motivo.
¿Por qué todavía no me pagan los $71 que gané? Porqué estoy bloqueado? ¿Cuánto tiempo hasta que pueda anticipar una respuesta a estas preguntas?
No hay ninguna razón por la que su pago "en minutos, no en días" deba permanecer impago cuando he estado esperando más de 30 días. ¿Puede al menos asegurarse de que mi pago finalmente se procese mientras investigo por qué me bloquearon después de jugar literalmente una vez en su casino?
Hola up2unyny,
Agradezco su frustración, pero esperemos más información y, con suerte, sus preguntas serán respondidas en breve.
Atentamente,
Adán
Estimado up2unyny,
No ha habido más respuesta del casino, los contactaré una vez más.
Nos gustaría pedirle a Crypto Loko Casino que responda a esta queja. Extenderé el temporizador por 7 días. Si no hay respuesta dentro del plazo especificado, la queja se cerrará como "no resuelta" y tendrá un efecto negativo en la calificación del casino.
Atentamente,
Adán
Adam: Agradezco enormemente su ayuda y me entristece ver que esto ha continuado. He estado preguntando por mi pago de $71 y el motivo de mi bloqueo desde diciembre y he recibido las respuestas que ha visto. Quiero proporcionarle dos bits adicionales de información aquí:
Primero: he tenido una revisión ejecutándose en otro sitio. El mismo día que la respuesta aquí, me pidieron que eliminara mis comentarios y mi calificación en el sitio. Incluso después de proporcionarles mi información de contacto y hacer que respondieran públicamente que se comunicarían conmigo para explicarme por qué ocurrió esto, eliminaron mi reseña porque no tuve interacción con su sitio web. Pasé horas documentando y revisando mis registros para el sitio y está bajo revisión. Es de muy mala forma que desvíen los plazos y hagan promesas públicamente de proporcionar información aquí y allá y luego no hay respuesta. La información que me prometieron de ese sitio fue el 16 de enero, pero esa información aún no está disponible. Vea abajo:
Respuesta de Crypto Loko Casino
16 de enero de 2023
Hola Jack, respondemos al 100% de todas las críticas buenas y malas sin importar qué. Responda a nuestra solicitud de información adicional enviada para que podamos ubicar su cuenta. Si podemos ayudarlo, lo haremos, si no, al menos podemos aclararle la situación. ¡Los mejores deseos!
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segundo elemento: durante mi investigación, encontré parte del diálogo con su equipo cuando estaba solicitando mi pago y aún me prometían un pago antes de ser bloqueado. Mi computadora principal no funciona en este momento, pero creo que puedo tener toda la conversación allí, así como las capturas de pantalla de mi ganancia de $ 1800 y la conversación sobre la reducción a $ 71. Lo que he recuperado son algunas partes y deseo presentar esto ya que ayuda a mostrar mi sincera queja. He invertido mucho más tiempo del que valdrían los $71 en investigar el asunto y no es para beneficio personal, es para la industria. Personalmente, puedo mostrar un historial de haber jugado mucho durante este tiempo en otros casinos, pero como resultado de esto, he regresado a los juegos de casino más que en línea y me aterrorizan los nuevos lugares porque tengo miedo de que me nieguen el pago y ser bloqueado así. Tiene un efecto terrible en la industria tanto de los casinos físicos como de Internet. Eso es realmente lo que me motiva, es asegurarme de que termine esta fase de operación sin ley y sin responsabilidad. Creo que es una parte clave de lo que usted y su equipo están haciendo y estoy muy satisfecho con su organización hasta el punto de que sinceramente creo que es la mejor herramienta para la supervivencia de los juegos en línea y la diferencia entre una audiencia pequeña y grande. uno. La confianza es un desafío y las violaciones de la confianza son muy profundas. Su enfoque justo y equilibrado es ejemplar y, aunque estoy realmente frustrado y molesto con el momento, entiendo completamente por qué debe ser así y aprecio a su equipo y la manera reflexiva en que trabaja con todas las partes. Nunca es casino contra jugador porque estamos juntos en esto. Así como dos equipos que compiten en el campo ganan algo y pierden algo, los mejores jugadores de los equipos opuestos se aprecian mutuamente por mejorarse mutuamente y esperan con ansias el próximo juego. Eso es lo que aprendí al vivir la mayor parte de mi vida en Las Vegas por elección: esta industria es algo que conozco y en lo que siento mucho, de lo contrario no perdería horas de mi vida persiguiendo un lugar en el que jugué a la vez por $ 71 y rogando ser dejar entrar las puertas después de ser injustamente expulsado e ignorado. Se trata de hacer lo correcto y veo lo que hace tu equipo y personalmente te lo agradezco.
Para terminar, proporcionaré una captura de pantalla de mi conversación con soporte. No sé si recuperaré con éxito toda la conversación, pero estoy trabajando para ese fin. Te lo agradezco nuevamente a ti y a todo tu equipo. He estado en el extremo receptor de promesas incumplidas desde que me encontré con CryptoLoko, así que mientras
Estaba deseando que llegara la fecha límite de esta noche para ver una respuesta que no fuera simplemente desdeñosa sino considerada en la forma en que traté de participar. Tenía muy poca fe en que Nick cumpliría la fecha límite. Es una pregunta desde diciembre. Sigo esperando.
Estimado up2unyny,
Me puse en contacto con el casino a través de Skype y me dijeron que su cuenta fue bloqueada debido al uso de VPN y al inicio de devoluciones de cargo en dos de sus casinos hermanos.
¿Es esto algo de lo que eres consciente?
Atentamente,
Adán
Nunca he emitido una devolución de cargo en mi vida y no uso una VPN. Eso es totalmente escandaloso y sin mérito. He depositado casi $8000 en otros casinos en línea en las últimas 48 horas. No tengo ninguna razón para contracargo de nada. Eso no es solo una mentira del casino sino que es un insulto.
Estimado up2unyny,
¿Puede confirmar si tiene cuentas registradas en Prism Casino y Palace of Chance casino? Si es así, ¿puede proporcionar también los nombres de usuario utilizados para esas cuentas? Mantendré la publicación en privado.
Atentamente,
Adán
Me registré en cuentas con ambos recientemente, de hecho, creo que fue después de que me registré con local lo hice usando enclave, y aquí están mis inicios de sesión para ambos. Lo curioso es que nunca he hecho un depósito en ninguno de esos casinos, por lo que sería terriblemente difícil para mí cobrar algo que, para empezar, nunca cobré. Le agradezco que me haya hecho saber que esos casinos están relacionados y, con suerte, al final de este proceso me puede informar si hay otras marcas bajo ese paraguas en particular, porque me aseguraré de evitarlas en el futuro. Creo que puedes agregarlo sinceramente, cualquiera que sea el resultado de esto, realmente no me importa si ayuda a sacar a la luz, pero hay alguien por ahí que está dañando activamente la reputación del equipo en general. Sabía en el fondo de mi corazón, pero iba a haber algún tipo de excusa BS dada, en cuanto a por qué yo tenía la culpa, no el casino, y además, la respuesta que he recibido en todo momento para el casino. fue esencialmente como ya has leído, podemos hacer lo que queramos con cualquiera cuando queramos y no hay absolutamente nada que tú hagas al respecto. Jajaja. Considero que es realmente ofensivo en todos los niveles posibles y, como mencioné al principio, literalmente estaba trabajando en la creación de un sitio como el suyo para lidiar con situaciones como esta para otros consumidores, porque estaba muy indignado por esto. Una vez que le he dejado claro a Ron que está haciendo aquí, lo cual es ridículo que incluso haya una cuestión de eso, considerando que el casino no me pagó y me bloquearon sin explicación, quiero decir que la lógica diría que si solo vas a bloquear alguien a quien los bloquearías y les harías saber por qué no te tomas dos meses para decirles por qué y, además, si hay un problema con esos otros dos casinos, entonces ¿por qué diablos no estoy bloqueado para ellos? Es completamente escandaloso. Es totalmente infundado y me alegra saber que son lugares en los que, para empezar, nunca me dejo depositar porque, de lo contrario, estaría investigando todos mis recibos en este momento para cobrar cada centavo que he gastado y el hecho que nunca se devolvió nada. No soy un jugador casual. No es realmente algo casual, haga lo que haga, pongo mi alma y corazón y, el tipo de cosas que están sugiriendo aquí con una devolución de cargo va en contra de todo lo que valoro y creo cuando se trata de juegos a veces ganas a veces pierdes esa es la forma como es. En este caso, las cartas estaban en mi contra desde el principio y debería haberlo sabido mejor que creer el anuncio de BS que llegó a mi correo electrónico prometiendo jugar gratis. Supongo que lo que más me molestó de toda esta situación es la forma en que robaron install install para cualquier tipo de respuesta, y cuando encuentran una respuesta, es algo completamente escandaloso. Quiero decir que es una violación bastante atroz. Para empezar, ¿por qué podría registrarme alguna vez, por qué no se me prohibiría el acceso a las otras propiedades si hubiera un problema allí y por qué se comunicarían conmigo a través del chat días después de mi victoria y me dirían que solo tengo que esperar unos días más y luego bloquearme sin más trabajo? Es indignante simplemente indignante.
Y solo porque ahora estoy molesto, inicié sesión en esos dos sitios y puede ver aquí está mi inicio de sesión. No estoy bloqueado en ninguno de esos sitios y todo el historial de mi cuenta, que puede ver consiste en un canje de giros gratis, ¿debería ser prohibido en estos sitios si hice algo que no estaba bien allí? pero el único que tengo prohibido es CryptoLoko, así que vamos, seamos realistas aquí. Este es un montón de tonterías BS de estafadores obvios. Por favor, hágame saber quién más está dentro del paraguas del casino, para que tenga cuidado de no ir a ninguno de sus establecimientos nunca jamás.
Saludos up2unyny,
Gracias por llamarnos la atención sobre estas cuentas adicionales (y secundarias, más de una cuenta por jugador por casino según los términos y condiciones del casino) en las respectivas marcas. También hemos realizado una búsqueda más exhaustiva y hemos localizado cuentas adicionales en otros casinos con los que nos asociamos por motivos de seguridad.
Todas las cuentas que se puedan probar relacionadas con usted dentro de nuestra red ahora también serán bloqueadas.
Los mejores deseos,
Nick y Crypto Loko
Estas no son cuentas secundarias, son mis únicas cuentas. No hay problema, bloquéame, solo tomas dinero y no pagas. bloqueándome
me esta haciendo un favor Nunca tuve varias cuentas, eso es puro bs. Los mentirosos se enfrentarán a un juicio mucho más allá de lo que yo podría pedir. Lástima que esto haya sucedido, pero está bien, hay casinos honestos y ahí es donde jugaré.
Estimado up2unyny,
El casino también ha proporcionado evidencia de que ha registrado estas cuentas múltiples. Debido a esto y a la evidencia anterior proporcionada con respecto a las devoluciones de cargo, me temo que no hay nada más que podamos hacer para ayudarlo con este caso, por lo que se rechazará la queja.
Por favor, comprenda que solo podemos tomar una decisión en función de la evidencia proporcionada.
Siento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión.
Atentamente,
Adán
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