PrincipalQuejasDafabet Casino - El depósito del jugador no está acreditado.

Dafabet Casino - El depósito del jugador no está acreditado.

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Importe: 40.000 INR

Dafabet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/12/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

5d 11h 37m 43s

Resumen del caso

ayer
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El jugador de la India ha depositado en el casino pero informa que el monto no ha sido acreditado en su cuenta de Dafabet.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 días
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El depósito se ha realizado con éxito desde mi parte, pero no están acreditando el monto en mi cuenta de dafabet.

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Público
Público
ayer
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Estimado Kiran32100,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso manual que puede tardar hasta un mes en resolverse. En estos casos, el casino generalmente tiene las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se pierde durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
ayer
Traducción

file No lo perdimos en la transacción, se envió correctamente. Pero afirman que ya se reclamó, lo cual en realidad nadie usa. En menos de un minuto realicé una solicitud de depósito en Dafabet una vez que el pago se realizó correctamente. Vea la hora en el recibo de la transacción y en el historial de Dafabet, pero lo marcaron como duplicado.

Editado
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Casino Guru está evaluando el caso

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