Dafabet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y sus ganancias están retrasadas.

Mi cuenta ha sido cerrada y he enviado correos electrónicos y me he comunicado repetidamente con el servicio de atención al cliente para volver a abrir mi cuenta, pero todavía no puedo acceder a mi cuenta.

He enviado todos mis documentos y extractos bancarios para abrir nuevamente mi cuenta, pero Dafabet aún no la ha abierto.

Tampoco he recibido mis retiros de 680.000 INR desde el 1 de marzo de 2024.

Por favor abra mi cuenta y deme mis retiros. Necesito mi dinero para pagar mi préstamo y mis deudas.

Necesito su ayuda, querido gurú del casino. Por favor ayúdeme señor.

Estimado sanjib08bose,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar la situación.

¿Recibió un correo electrónico del casino explicando por qué se cerró su cuenta? Si lo recibió, envíemelo a veronika.l@casino.guru .

¿Podrías confirmarme si pasaste la verificación KYC completa?

¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?

¿A qué tipo de juegos jugabas? ¿Eran tragamonedas, juegos de casino en vivo o participabas en apuestas deportivas?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente

Verónica

Hola equipo de Casino Guru,

No he recibido ningún correo electrónico del casino explicando por qué se cerró mi cuenta.

También puedo confirmar que he pasado la verificación KYC completa.

También he realizado algunos retiros exitosos de este casino anteriormente.

Participé en apuestas deportivas en partidos de cricket la mayoría de las veces.

¡Avísame si necesitas más información mía!

Gracias por la actualización.

Como ya sabrás, nuestro sitio web Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Por lo tanto, me veré obligado a rechazar tu queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Verónica