El jugador de Brasil no puede retirar dinero porque su cuenta está restringida para apuestas y retiros desde el 8 de junio de 2024. A pesar de enviar múltiples documentos y fotos solicitados, el proceso de verificación sigue pendiente, lo que provoca retrasos importantes.
Llevo desde el 08/06/2024 intentando retirar y no puedo. Mi cuenta ha sido restringida para apuestas y retiros. Me pidieron varios tipos de documentos y fotos donde los tuviera, etc. Envié todo y a día de hoy los documentos siguen pendientes de verificación y no puedo retirar. ¡No entiendo por qué tardan meses en verificar algunas imágenes y desbloquear mi cuenta!
Querida lima,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con DavBet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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