Me han estafado adiós casino Deloro y nunca esperé esto. Soy miembro de este casino desde el 6 de enero de 2024. Cada semana depositaba en este casino entre 400 y 500 euros. Cuando apuesto, pierdo, nunca alcanzo una gran ganancia hasta que perdí alrededor de 5k en 2 meses. Le dije al equipo de soporte del chat en vivo, que es muy amigable, pero en realidad intentan estafar a la gente con acciones amistosas e intentan que los jugadores hagan más depósitos, no les importa perder dinero. Simplemente te dicen que hagas otro depósito, puedes ganar mucho dinero y cuando hice un nuevo depósito, cobran mi dinero. Cuando les pedían que dieran un bono, siempre me preguntaban si depositaste o no el bono. El sábado y domingo hice un depósito de unos 40000 € mediante transferencia bancaria en el IBAN de este casino.
Le dije al agente del chat en vivo durante el chat que hice mi primer depósito mediante transferencia bancaria. ¿Puede verificar si llegó o no? Me pidieron que les enviara un extracto bancario. Les envío un extracto bancario y dijeron que el dinero no llegó. Les dije que deposité 5k y usted dice que no llegó. Me dijeron que envías el extracto bancario. Está bien, tal vez sea fin de semana y esa es la razón por la que el dinero no llegó, tal vez llegó el lunes. Y dijeron que te acreditaremos sin problema. Yo dije que estaba bien. Deposito 40k durante este fin de semana y les envío cada extracto de depósito. Acreditaron mis 40k en mi cuenta. Nunca he realizado retiros en este casino. Y para el cheque, retiro 600 € durante el fin de semana y quiero comprobar si es real o no. Retiro 600 € y no fue así. Me dijeron que recibirías este dinero el lunes. Dije que no hay problema, solo estaba revisando. de si es cierto que la retirada es instantánea o no. Durante el fin de semana jugué con 40k al principio, perdí mucho dinero, perdí mucho dinero, pero en mi último depósito recuperé los 40k que deposité. Me dijeron que no retire, por favor, hasta que no llegue su dinero. Dije, está bien, no hay problema, no retiraré mi dinero. Después de que la agente del chat en vivo, Alison, me dijera el domingo que recibimos algo de dinero en nuestra cuenta, que es alrededor de 30 mil, dije: "Está bien, sigo jugando con el dinero en mi cuenta y perdí todo mi dinero". Después de perder mi dinero, estaba planeando depositar otros 10k el domingo 17_2024, no querían que se acreditaran mis 10k en mi cuenta que deposité, dijeron que esperemos hasta el lunes si recibimos el dinero, lo acreditaremos, les dije que estaba bien.
El lunes 18_2024 pedí chatear en vivo. ¿Recibiste mis 50k? Me dijeron que no habíamos recibido el dinero. Me sorprendió. Les dije que esperáramos, tal vez llegue mañana o pasado mañana. Me dijeron que llamara a mi banco, que es el banco ING Bélgica. Los llamé y me dijeron que tenemos su dinero por razones de seguridad porque el dinero que usted deposita es mucho. Dije que está bien, no hay problema. Estaba todos los días en el chat con un agente de chat en vivo para saber si mi dinero había llegado o no y seguían diciéndome que no recibimos el dinero. Y me presionan para que llame a mi banco donde está el dinero. El lunes, la agente de chat en vivo Alison me preguntó si podía depositar otros 30 mil para el cheque, tal vez ya haya llegado. Le dije que no puedo. Ya hice 50 mil y no llegó. Ella todavía me decía que depositara otros 30 mil, por favor, ya llegarán. Le dije que depositaría 30 mil, pero quiero que usted asuma la responsabilidad si mi dinero no llega como otros 50 mil. Ella me dijo, créanme, esto no va a suceder, solo deposite 30k, ya llegará. Deposito 30k. Confié en ellos. Después del depósito de 30k les envío mi extracto de transacción donde todo está perfecto, el IBAN, el nombre que ella me dijo, no recibimos el dinero. Les dije que esto es imposible. Deposité 80k y no llegué. Después de depositar dinero pequeño de 10 € con la misma transferencia bancaria, les pregunté y recibieron el dinero. Me sorprendió que también recibieran mi depósito pequeño y el depósito grande, no. Me pidieron mi tarjeta bancaria. Les envío los detalles de la transacción. Les envío todos. No está permitido compartir información personal con el casino. Lo hice porque confiaba en ellos. He escrito para ellos buenas críticas en muchos sitios. Gurú de los casinos. Lcb.org pregunta a los jugadores. Piloto de confianza. Y ahora dicen que no recibimos ningún dinero de usted y usted deposita 80k. Si no recibieron dinero, ¿dónde está mi dinero? Lo deposito en el IBAN delorocasino. Y han aceptado que los detalles de la transacción son correctos y que usted deposita 80k. Lo que dicen es que cancelas el dinero y el dinero vuelve a tu cuenta. Les dije que cuando alguien deposita dinero y el dinero sale de su cuenta bancaria, no hay posibilidad de cancelar su transacción y confirmé la transacción 3 con su aplicación, por lo que no hay posibilidad de que tenga este dinero en mi banco. Y ahora quiero que me devuelvan mis 40k, que deposité extra y alguien de Deloro Casino tomó mi dinero. Tengo todas las pruebas de la transacción. Están haciendo algo ilegal que no está permitido según el derecho internacional. Tenía miedo de que estafaran mi resto de dinero. Informé a mi banco que hubo algún fraude y cerraron mi banco.
I have been scammed bye deloro casino which I never expected this . I am since 06 January 2024 member of this casino. I was deposit every week on this casino about 400- 500 euros. When I bet I loss never hit big win until lost around 5k in 2 months. I told the live chat support team which is very friendly but they are actually try to scaam people with friendly action and try that players make further deposits they don't care about lossing of players money. They just tell you make another deposit you can win big money and when I made new deposit they collect my money. When asking them to give bonus they always asking me befor bonus did you deposit or not . On Saturday and Sunday I made deposit about 40000 € via bank transfer on this casino IBAN
I told the live chat agent in chatting that I mad my first deposit via bank transfer can you please check its arrived or not they asking me to send them bank statement. I send them bank statement they said the money is not arrived I told them that I deposit 5k and you saying its not arrived . They told me back the you send the bank statement. Its oke maybe this is weekend and thats the reason that money not arrived maybe its arrived on Monday. And they said we wil credited you no problem I said okay. I deposit 40k during this weekend and send them every deposit statement. They credited my 40k to my account. I have never withdrawal on this casino. And for check I withdrawal 600€ during the weekend which I want to check of it's for real instead or not I withdrawal 600€ and it wasn't instead they told me you wil get this money on Monday I said no problem I was just checking of its true that withdrawal is instant or not. In during weekend I played with 40k in the start I was down alot of money I lost big money but on my last deposit I won back my 40k which I deposit. They told me don't withdrawal please until your money not arrived I said oke no problem I wil not withdrawal my money. After the live chat agent Alison told me om Sunday that we received some money on our account which is around 30k I said oke I keep playing with my mony in my account I lost back all my money. After lossing my money i was planning to deposit another 10k on Sunday 17_2024 they didn't want credited my 10k on my account which I deposit they said wait until Monday if we receive the money we wil credited they I said okay
On Monday 18_2024 I asked to live chat did you received my 50k they told me we have not received the money I was in shocked. I told them let's wait maybe its arrived tomorrow or after tomorrow. They told me to call my bank which is ING Belgium bank I called them they told me we have your money for security reasons because this is big money that you deposit I said oke no problem. I was every time every day in chat wil live chat agent to khow about my money arrived or not they keeping telling me we don't received the money. And they pushing me to call my bank where the money is . On Monday live chat agent Alison asked me can you deposit another 30k for check maybe it's arrived instead I told her I can't I did already 50k and its not arrived she was still telling me deposit another 30k please its gonna be arrived. I told her I wil deposit 30k but I want to you take responsibility if my money not arrived like another 50k . She told me belive me it's not gonna happen just deposit 30k it's gonna be arrived I deposit 30k I trusted them . After deposit 30k I send them my transaction statement where everything is perfect the IBAN the name she told me we didn't received the money. I told them this is impossible I deposit 80k and not arrived. After I deposit small money 10€ with the same bank transfer I asked them and they received the money I was shocked because of that they received my small deposit as wel and big deposit not. They asked me my bank card I send them asked transaction details I send them all .which is not allowed to share personal information with casino I did because I trusted them . I have write for them good reviews on many sites. Casino guru. Lcb.org askgamblers. Trustpilot. And now they are saying that we didn't received any mony from you which you deposit 80k .if they didn't received money where is my money than I deposit on delorocasino IBAN. And they have accepted that the transaction details are correct that you deposit 80k . What they are saying is that you cancel the money and the money is back in your account. I told them when someone deposit mony and the money left your bank account there is no chance to cancel your transaction and I have confirmed the 3 transaction with itsme app so there is no chance that I have this mony in my bank . And now I want my 40k back which I deposit extra and someone of deloro casino took my money I have every proof about transaction. They doing something illegal which is not allowed according international law I was afraid that they wil scaam my rest of money I reports to my bank that there is some fraud and they closed my bank
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