PrincipalQuejasDreams Casino - Quejas de jugadores por impago y falta de apoyo.

Dreams Casino - Quejas de jugadores por impago y falta de apoyo.

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Dreams Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 05/12/2023 | Caso cerrado : 19/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de Croacia tiene problemas con el pago y descubrió que el servicio de soporte del casino no responde a través de la información de contacto proporcionada en el sitio. La denuncia fue rechazada porque el jugador no cooperó.

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Público
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hace 11 meses
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Problemas con el pago, servicio de soporte no en el correo electrónico que han puesto en su sitio, ¡este casino es una estafa!

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hace 11 meses
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Estimado pskoljarev,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Dreams Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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hace 11 meses
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Hola, pskoljarev:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 11 meses
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explique, tiene 2 direcciones de correo electrónico de servicio al cliente en su sitio y en ninguno de esos dos correos, ningún correo electrónico enviado NO PUEDE SER ENTREGADO, como segundo, publico una pregunta simple y espero respuesta durante 10 días sin respuesta del cuerpo.

¿Qué hay que explicar, Sr. Nick?

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Público
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hace 11 meses
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Estimado pskoljarev,

Tenga en cuenta que no somos el casino, por lo que no tenemos idea de cuál es su problema. Por favor descríbalo para poder proceder a la resolución de la queja.

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hace 11 meses
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si sabes qué es la atención al cliente y para qué usa la gente los correos electrónicos nick@don No me hagas tonto.com, entonces deberías entender lo que estoy escribiendo, ¿hablas inglés, Nick? ¿Podrías explicar cómo aprendiste a leer letras?

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hace 11 meses
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La denuncia quedará cerrada por falta de cooperación por parte del jugador.


Tenga en cuenta también que cualquier acoso adicional hacia cualquiera de los miembros de casino.guru dará lugar a una prohibición permanente.

Editado por un administrador de Casino Guru
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