El jugador de Finlandia se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Duelbits Casino - El jugador está experimentando un problema indefinido.
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Importe: 3.000 $
Duelbits Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Duelbits Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Tienen un desafío y los términos y condiciones no dicen la hora en que se debe hacer SOLO DICE UNA FECHA ANTES, si quieren que el depósito se haga en una fecha determinada, entonces debería decir:
El depósito se tiene que hacer el 4 de diciembre.
entre las 00:00 UTC y las 23:59 UTC.
Están publicitando falsamente información para sus clientes.
Aposté $ 2000 sabiendo que me devolverían $ 1000, pero luego dijeron que no deposité en mi cuenta, a pesar de que en los términos y condiciones y no tiene una hora o fecha determinada que debe hacerse solo ANTES ¡fecha!
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor elaborar?
¿Entiendo correctamente que está experimentando dificultades con respecto a su bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 1 año
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Hola, Bradleypf:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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