El depósito del jugador no llegó a su cuenta de casino durante más de una semana. La queja se resolvió ya que se acreditó el depósito del jugador.
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Duxcasino - El depósito del jugador no llegó.
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Importe: 20 €
Duxcasino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Duxcasino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Nunca había tenido un problema con este casino en particular, pero hace una semana había depositado la cantidad de 20 euros que no se acreditaron en el casino, pero de mi cuenta bancaria se fue y no volvió. Los he molestado por este tema, Les envié un recibo de mi cuenta pero aún no he recibido respuesta.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Aikaterinni,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con DUXCASINO.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Alguna vez depositó en este casino antes? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Qué método de pago usaste? ¿Se puso en contacto con el casino o su proveedor de pagos con este problema y, en caso afirmativo, qué respondieron?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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Gracias Aikaterinni por informarnos por correo electrónico que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
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