El jugador de Florida había cumplido los requisitos para una promoción de casino y había ganado dinero, pero luego se le informó que había excedido los requisitos de apuesta y que la promoción ya no estaba disponible. Afirmó que su cuenta había sido verificada y cuestionó la afirmación del casino de que había apostado todas sus ganancias. Habíamos solicitado su historial de apuestas y comunicación con el casino, pero no proporcionó los documentos necesarios ni respondió a los mensajes de seguimiento. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de prueba y respuesta.
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