PrincipalQuejasEuroBets Casino - El pago del jugador se ha retrasado.

EuroBets Casino - El pago del jugador se ha retrasado.

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Importe: 271 $

EuroBets Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 21/07/2023 | Caso cerrado : 05/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de los Estados Unidos está experimentando un retraso en recibir un pago de $271. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Retirado del pago de 271 $ después de jugar un juego increíblemente injusto, aún está pendiente. Ya ni siquiera responderán. No puedo ver cómo nadie no se ha asegurado de que este tipo de cosas no sucedan. Pero yo no soy un punk. Y van a devolverme la mía. En sita Gang.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Josefo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
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Hola, josephosbo:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.

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