El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro más de un mes antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido.
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EuroBets Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 282 $
EuroBets Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.7
EuroBets Casino has a Safety Index of 4,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Intenté retirarme el 28 de septiembre y envié correos electrónicos y chateé en línea. Completé la verificación e incluso recibí un correo electrónico el 27 de octubre diciendo que se está procesando mi retiro y que lo recibiré en 48 a 72 horas, bueno, nunca sucedió.
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hace 2 años
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Estimado zernonejr66,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es un tiempo inusualmente largo.
¿Podría informar qué sucedió con su retiro anterior y aclarar el monto en disputa de este pago específico?
Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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hace 2 años
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Recibí un correo electrónico el 27 de octubre que indica que mi retiro se emitirá en 48 a 72 horas. Me dijeron esto antes en un chat.
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hace 2 años
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Este sigue siendo el mismo retiro. Nunca me lo dieron. Me enviaron un correo electrónico diciendo que sería procesado.
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hace 2 años
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¿Cuánto fue el retiro solicitado por favor cuando envió esta queja por 282 BTC? Se ha solicitado el desistimiento de su denuncia anterior a principios de septiembre, ¿es así? ¿Fue recibido, por favor?
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hace 2 años
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Ok, entiendo que tampoco se recibió el retiro anterior.
¿Cuánto es este retiro?
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hace 2 años
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Es lo mismo. Recibí un correo electrónico el 3 de noviembre diciendo que recibiré mi retiro en 72 a 48 horas y disculpe las molestias.
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hace 2 años
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Una última vez, por favor. ¿Cuánto es el retiro?
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hace 2 años
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281.00 bitcoin fue el retiro que reclamé. Hice la verificación y recibí 3 correos electrónicos y cada uno decía que recibiría el retiro en 48 a 72 horas. En cada correo electrónico decía que estaba siendo procesado.
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hace 2 años
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¿No son USD 282 (281) a través de Bitcoin, en lugar de 282 BTC, por favor?
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola, zernonejr66:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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