Fair Go Casino - La retirada del jugador ha sido rechazada.

He jugado en Fair Go Casino durante un poco más de un año y he tenido algunas experiencias realmente buenas con ellos, pero recientemente, esta mañana, he tenido la peor experiencia que he tenido en el casino o en cualquier otro. casino para el caso. Hace días reclamé un bono y logré superar los $ 2,000, lo que no fue fácil. Como siempre, me aseguré de seguir todas las reglas de apuestas para mantenerlos por debajo de $ 10 Max para jugar los juegos correctos porque me aseguré de conocer los términos y condiciones de los bonos que juego. Ahora que no soy tu jugador de todos los días, en realidad leo los términos y condiciones, pero esta vez me golpearon con uno nuevo, así que estoy bastante seguro de que lo lograron. Así que presenté mi solicitud de pago y terminé con poco más de 350 y no esperaba ningún problema. Lo siguiente que sé es que recibo una denegación porque después de presentar mi solicitud de pago jugué el siguiente bono sin depósito. Ni siquiera lo pensé dos veces antes de tener algún problema, pero aparentemente hay una regla que me perdí sobre no reclamar un bono mientras haya una solicitud de pago pendiente. Parece una forma más de estafadores de no tener que pagar. Hablé con un chat en vivo y un correo electrónico que nadie estaba dispuesto a ceder sobre este asunto. Ahora he tenido experiencias en el pasado en las que cometí un error en otros sitios de Casino y explicaron mi error en el sentido de que en los términos y condiciones se hizo un ligero ajuste a cualquier cosa con la que estuve cobrando. excepción para mí una curva de aprendizaje y me pagó lo que acepté ser una cantidad justa. La gente comete errores, pero en realidad he leído los términos y condiciones en su sitio y nunca vi esto, por lo que tiene que estar profundamente escondido en algún lugar, tal como un ladrón hablaría doblemente contigo. Nunca me ha decepcionado tanto un sitio en mi vida. Gané justamente y merezco que me paguen. No puedo decidir al azar inventar alguna regla arbitraria de que tienes que devolverme mi dinero si no me gusta la forma en que juegas, así que ¿por qué deberías poder hacerme eso? ¡Siente que me ha llevado un grupo de ladrones que no es bueno!

Querida Lora

Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento escuchar sus problemas. ¿Podría responderme algunas preguntas para que pueda entender completamente este problema? ¿Podría especificar qué bono ha reclamado? ¿Podría reenviarme el correo electrónico del casino con respecto a este problema?

Verifiqué cuidadosamente los términos de bonificación de su sitio web y, como usted indicó en su reclamo, tenía retiros pendientes y reclamó la bonificación sin depósito, lo que podría llevar a una violación de sus términos:

7. Los jugadores con uno o más retiros pendientes actualmente en su cuenta no son elegibles para reclamar ningún bono, promocional o de otro tipo, hasta que dichos retiros sean procesados o cancelados. El abuso de esta política, según lo definido por el casino, puede resultar en la cancelación de las ganancias del jugador.

Tenga en cuenta que el incumplimiento de los términos condujo a la confiscación de las ganancias de los bonos y es un proceso irreversible.

Contácteme con las respuestas a las preguntas anteriores.

Atentamente,

Satrio

He estado yendo y viniendo por una semana. No se doblarán. Sí, rompí por regla general una regla que cualquier otro sitio hubiera trabajado con el cliente y, si se hubiera dado una excepción única, este sitio, sin embargo, ya no tendrá negocios.

Querida Lora

Me he puesto en contacto con el casino y espero que respondan a este problema pronto.

Atentamente,

Satrio

Gracias aprecio el esfuerzo

Nos gustaría pedirle al Fair Go Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola lora

Su caso fue revisado nuevamente, pero me temo que no hay nada que podamos hacer, ya que después de solicitar un pago, canjeó dos bonos gratis.

Nuestros términos de casino establecen claramente:

7. Los jugadores con uno o más retiros pendientes actualmente en su cuenta no son elegibles para reclamar ningún bono, promocional o de otro tipo, hasta que dichos retiros sean procesados o cancelados. El abuso de esta política, según lo definido por el casino, puede resultar en la cancelación de las ganancias del jugador.

Querida Lora

Como el casino declaró claramente anteriormente, los jugadores con uno o más retiros pendientes actualmente en su cuenta no son elegibles para reclamar ningún bono. Y usted estuvo de acuerdo con sus T&C durante el proceso de registro. Según nuestro códice de juego justo, como puede ver en este enlace: https://casino.guru/fair-gambling-codex Ese casino tiene el derecho de anular sus ganancias y devolver su depósito. ¿Podría confirmarnos si aún puede acceder a su cuenta y ver su saldo?

Saludos cordiales, Satrio

si

Querida Lora

Gracias por confirmar. Admito que es un término bastante estricto del casino. De todos modos, lamento mucho no poder ayudarte más. Lo único que puedo hacer por usted ahora es recomendarle que tenga cuidado en el futuro y lea los T&C antes de estar de acuerdo con ellos. Y espero que no vuelvas a encontrarte con problemas similares.

Saludos cordiales, Satrio

No volverá a ser un problema. Solo jugaré en casino extreme o brango, donde mis pagos son instantáneos y cualquier problema siempre se resuelve de manera justa. Gracias por tu ayuda.