El jugador de Ontario solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Hola,
He intentado hacer retiros durante las últimas dos semanas en este sitio sin suerte. Se rechaza y siguen diciéndome que intente de nuevo y que están teniendo problemas menores.
Me siento desesperado en este momento ya que no se está tomando ninguna dirección o acción en el extremo de los casinos.
KYC ha sido verificado.
Me han dicho numerosas veces que no hay problemas con el retiro y lo rechazan y me dicen que intente nuevamente.
Hola Cristina,
Cualquier tracción en esto? Mi retiro está pendiente y no rechazado como todos los intentos anteriores.
Gracias por tu respuesta, Jboz99. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Qué método de retiro ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Has intentado usar un método de retiro alternativo?
Hola,
No, no he podido hacer un solo retiro hasta la fecha. Estoy usando la transferencia electrónica, que es el mismo método que usé para depositar sin problemas.
Se recomienda usar transferencias bancarias y poner un IBAN, pero los bancos norteamericanos no usan IBAN. Durante un chat en vivo, se dijo que lo corregirían para que pueda agregar información bancaria según la banca norteamericana. No se corrigió nada, así que fue cuando abrí una queja aquí.
Muchas gracias por tu respuesta, Jboz99. Antes de que nos comuniquemos con el casino, ¿podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
Hola Cristina,
He reenviado todos los correos electrónicos, la única correspondencia que no tengo es del chat en vivo donde me dicen que haga la transferencia bancaria pero no lo permite debido a que los bancos norteamericanos no tienen IBAN.
Mi retiro aún está en estado pendiente.
Querido José
Podemos recomendarle que retire el dinero con criptomonedas
En ese caso recibirás el dinero inmediatamente
Hola,
lo siento, no uso criptografía y no tengo ninguna cuenta criptográfica.
No tuvo problemas para aceptar transferencias electrónicas para depósito, entonces, ¿por qué es un problema retirar usando el mismo método?
Lamentablemente actualmente no existe la opción de retirar por interac
Pero podemos recomendarte también Skrill
No tiene sentido si lo muestra como una opción…
Abrí una cuenta de Skrill y solicité un retiro de $3800 USD.
Este método ha sido rechazado... ¿por qué nada funciona para la abstinencia?
Estimado Jboz
Su solicitud fue rechazada porque ingresó los requisitos incorrectos
Ingrese el correo electrónico de Skrill y recibirá su retiro
Hola,
Para ser justos, el método de retiro indica el número de cuenta de Skrill y no el correo electrónico. Realicé otra solicitud de retiro y agregué la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Skrill.
Realmente espero que esto finalmente se resuelva.
Hola a todos,
Gracias a ambos por su cooperación.
Jboz99, esperemos que todo salga bien esta vez. Por favor, infórmenos tan pronto como reciba sus ganancias.
Hola Cristina,
El retiro aún está "en progreso", no estoy seguro de cuánto tiempo llevará aprobarlo o, peor aún, rechazarlo nuevamente.
Hola,
El retiro todavía está "en progreso"
¿Puede alguien en Fairspin dar una respuesta?
Gracias por las actualizaciones. Dos semanas deberían ser más que suficientes para procesar un pago, sin embargo, a menudo puede tomar algunos días adicionales durante las vacaciones.
¿Podría informar cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Todavía está marcado como "en progreso"?
Hola Cristina,
Feliz año nuevo y espero que hayas disfrutado de las vacaciones.
Lamentablemente, el retiro todavía está "en progreso". Te envié un correo electrónico de Fairspin, pero es la misma canción y baile.
*actualización "rechazada"
No me enviaron ninguna explicación.
2 meses de intentar cobrar las ganancias y ningún progreso real. Acabo de apostar al máximo y apagué mis ganancias.
el sitio de basura más grande que siempre tenía la misma excusa de que están teniendo problemas con mi retiro.
Cierra la denuncia y cierra mi cuenta justa tirada de basura.
Lamento escuchar estas malas noticias, Jboz99. Ahora cerraremos esta queja. Sentimos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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